流程再造，是20世紀90年代在美國興起并促進許多現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展乃至重生的管理變革浪潮。衡量企業(yè)流程管理效率的標準，就是在輸入與輸出之間的流程中，必須能夠增加價值，凡不能增加價值或增加的價值不是足夠大，那經(jīng)營效益一定低落。當對流程進行衡量的過程中發(fā)現(xiàn)不能帶來預期效益時，則需要應用流程再造的方式對當前流程進行創(chuàng)新與改革，以使其效益最大化。課堂教學，不能簡單類比于企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營，但是，以“流程再造”管理理念來尋找課堂教學改革的有效途徑，可以得到許多新啟迪、新思路。
一、新課堂教學需要“流程再造”
我們的課堂教學，也可以看作是一個由“輸入”到“輸出”的流程。教師教與學生學的各種“投入”組合形成的各種環(huán)節(jié)大體上可以看作是課堂教學的“輸入”，而學生成長目標的達成情況則大體上可以看作是課堂教學的“輸出”。
我國的課堂教學改革經(jīng)歷了一個逐步深入的過程：從建國初期的偏重雙基，到后來的以發(fā)展智力和能力為核心，再到20世紀80年代開始強調(diào)非智力因素在教學中的重要作用，再到20世紀90年代開始，隨著時代發(fā)展需要，強調(diào)注重學生主體性品質(zhì)、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。我們姑且將以強調(diào)注重學生主體性品質(zhì)、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)為主要追求的課堂教學稱為“新課堂教學”。
就我國目前中小學課堂教學現(xiàn)實整體情況來看，以培養(yǎng)智力和能力的課堂教學正在逐步占據(jù)相對主導地位，而以培養(yǎng)學生主體性品質(zhì)、創(chuàng)新精神和實踐能力為主要指向的新課堂教學隨著新課改的推進正在起步。美國著名企業(yè)歷史學家錢德勒曾經(jīng)提出了著名的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略理論：當企業(yè)采取不同發(fā)展戰(zhàn)略時，為了保證戰(zhàn)略的成功，企業(yè)必須變革它的結(jié)構(gòu)形式來適應企業(yè)戰(zhàn)略的需要。課堂教學類型，也是“方向決定結(jié)構(gòu)”、“結(jié)構(gòu)決定流程”的結(jié)果。顯然，我們的課堂教學“戰(zhàn)略”變了，其結(jié)構(gòu)和流程必然要變。
課堂教學的“流程再造”，首先要明確方向，即一定要站在改變以智力發(fā)展、甚至以應試為主導的高度來立意，將課堂教學目標主要指向培養(yǎng)主體意識、創(chuàng)新精神和實踐能力。而就其徹底性來說，一方面要意識到新課堂教學不可能是全新的，而是在原有課堂教學基礎(chǔ)上的革新；另一方面要知道新課堂教學不是簡單的模式改良，也不是簡單的結(jié)構(gòu)調(diào)整，而是在傳承既有的課堂改革成果的基礎(chǔ)上“再造”。至于對“流程”的強調(diào)，我們建立新課堂教學的參考意義在于，在設(shè)計我們的新課堂教學時，不要首先著眼于教師與學生的分工，而要首先著眼于建立學生主體意識、創(chuàng)新精神和實踐能力產(chǎn)生最自然化、最大化的流程的建立。——讓教師和學生在流程需要中教和學，而不是為某項分工服務(wù)，這可以說是新課堂教學在“流程再造”中的基本原則。
新課堂教學的流程再造必然是基于原來的流程缺陷的認識與研究。不妨看看以培養(yǎng)智力和能力的課堂教學的流程特點。這類課堂教學主張“先學后教”或“先練后講”，教學組織形式上堅持“學生自定步調(diào)，教師異步指導”。例如嘗試教學法則強調(diào)“嘗試——自學——練習——討論——講解”、江蘇洋思中學的“先學后教、當堂訓練”、山東杜郎口中學的“預習——展示——反饋”三板塊一體、“10+35” 模式（教師講不超過10分鐘，學生活動不少于35分鐘）等等。相比較以雙基為主要內(nèi)容的灌輸式課堂教學，這類課堂教學使教師本位逐步走向?qū)W生本位，從教師灌輸逐步走向師生對話，從傳遞接受走向引導探究。其顯著進步是：有了一條學?；蚪處煘閷W生優(yōu)化設(shè)計的學習流程，學生在“學會”的過程中，學得更主動、 更高效。但是，這類課堂教學的流程的設(shè)計總體指向是：更高效地“學會”。其結(jié)果是，總體上很難走出“知識本位”、“書本本位”、“應試本位”。如洋思中學提出的“日日清、周周清、月月清”，這是典型通過流程控制來提高教學質(zhì)量的管理方式——但是，知識可以“日日清”，我們學生的創(chuàng)新思維、主體意識等能夠“日日清”嗎？學生積極情態(tài)的培養(yǎng)能夠“周周清”嗎？學生自主學習的能力能“月月清”嗎？“三清”策略，與其說是學生學的策略，不如說是學校提出的一個統(tǒng)一的、甚至有點僵化的要求。在這類課堂教學模式下，學?；蚪處熞呀?jīng)鋪設(shè)了固定的道路，學生自主的余地其實依然不大，“會學”的培養(yǎng)依然不夠，學生創(chuàng)造、實踐能力依然受到不小的限制。
如何在此基礎(chǔ)上，進一步校正方向，改革流程，使學生不但“學會”、而且“會學”、“樂學”？再進一步，不但“會學”、“樂學”，而且樂于創(chuàng)造，善于實踐？——這正是新課堂教學的任務(wù)。
二、新課堂教學的流程構(gòu)想
基于以上認識，無錫市蠡園中學在充分學習、研討的基礎(chǔ)上，正在嘗試建立一種新的課堂教學流程：
——流程設(shè)計指向不僅僅是將知識學會，將問題解決，而是指向知識如何學會，問題如何解決，提出多少問題，形成哪些創(chuàng)新，付諸哪些實踐。
——流程的設(shè)計緊緊圍繞“讓學生完成自己所能完成的，創(chuàng)造自己所能創(chuàng)造的”這一思路進行，教師要“想盡辦法”讓學生自己去完成、去創(chuàng)造，學生要“想盡辦法”讓自己完成更多，創(chuàng)造更多。
——流程設(shè)計中，教師的角色是通過引導、啟發(fā)、組織、示范等方式，成為學生學的“幫助者”，其核心價值在于“助生自助”。
——流程設(shè)計中，不是簡單地將時間進行分割，并進行相應的任務(wù)分工，而是緊緊圍繞教學目標在師生共同商定的基礎(chǔ)上動態(tài)形成時間的分配。
——流程設(shè)計中，在關(guān)注學生自主探究的基礎(chǔ)上，為學生的合作學習提供程序保障。
——流程設(shè)計具體概括為“六助”：
備助：明標定策；
自助：學知探究；
求助：回饋顯疑；
互助：解疑提升；
補助：歸理拓展；
續(xù)助：拾遺鞏固。
“備助”，是指教師在新課之前，與學生充分交流，明確教學目標，商定本課或本單元學習的主導性策略，為即將進行的學習作出重要準備。教師形成助學案。這里的備助，不是傳統(tǒng)意義的教師備課，而是側(cè)重于師生共同商討“為什么要學”、“如何學”、“目標如何”、“如何評價”等問題。這是發(fā)展學生元認知能力的重要途徑，因為，學生元認知能力是學生自主學習、自主創(chuàng)造的基礎(chǔ)。
“自助”，是指學生通過自主的學習，將相對獨立的知識性內(nèi)容進行自主識記，將需要學習的新課內(nèi)容盡自己所能進行探究。“學生能自學的，教師不教。”如有問題需要提請教師或同學幫助，則先通過合適的方式“存疑”。
“求助”，指學生在“自助”過程中，有需要請求老師或同學幫助的，通過合適的方式（或?qū)懺谇笾尽⑶笾迳?，或課上當場提問）向師生請求幫助。這是一個“顯疑”的過程。“提出問題比解決問題更重要”，建立“求助”的機制，給學生“求助”的機會，是讓學生“提出問題”的基礎(chǔ)。
“互助”，是指針對學生“求助”的問題，首先組織學生（一般以小組為單位）進行互相幫助，學生能互助學的，教師也不幫助。
“補助”，是指教師在學生“自助”、“互助”的基礎(chǔ)上，尚不能達標的情況下，教師進行補充——這是教師的“有疑而助”。當然，學生在其學習過程中，由于學識局限，必然會出現(xiàn)許多學生尚未意識到的幫助需求，這時，教師同樣要及時進行提供幫助， ——這是教師的“無疑而助”。教師的“補助”，重在引導、啟發(fā)、歸理，而不總是簡單的告知。
“續(xù)助”，是指課后學生根據(jù)自己的學習情況，進一步查漏補缺，復習鞏固。一般情況下，有兩類“續(xù)助”：一是教師根據(jù)教學達標需要布置的內(nèi)容，另一部分為學生自主布置的內(nèi)容。兩者的比例因?qū)W生學情不同而調(diào)整。
在“六助”流程中，始終堅持以下三個基本原則，以建立良好的教學生態(tài)：
沒有充分的“自助”，學生不 “求助”；
沒有充分的“求助”，同學不 “互助”；
沒有充分的“互助”，教師不 “補助”。
這樣的流程，每一環(huán)節(jié)是后一環(huán)節(jié)的前提性環(huán)節(jié)，即：在以前的課堂教學中，各環(huán)節(jié)是根據(jù)教學設(shè)計和時間分配一步步走下去的，一般情況下有“1”就有“2”，其前面的環(huán)節(jié)是后面環(huán)節(jié)的鋪墊。而新課堂教學流程是有“1”不一定有“2”，或者說是能“1”則不“2”。這樣教師沒有了“越俎代庖”的機會，也就沒有了“越俎代庖”的行為。教師需要做的是，充分關(guān)注師生的備助是否有效？學生的“自助”是否充足？學生“自助”的能力是否提高？學生“求助”的意識和能力是否增強？學生“求助”的問題是否更有價值？同學“互助”得是否有效？教師是否有必要“補助”？教師“補助”得是否有效？
當然，以上“六助”是教學中“標準化”了的基本環(huán)節(jié)，這并不意味著所有課堂教學都是嚴格按照這一模式一步一趨地進行。根據(jù)實際教學內(nèi)容和策略的需要，“六助”模式會衍生出許多變式，如有的需要創(chuàng)設(shè)情景的課并不適合先“自助”再“互助”的，在實際教學中就省略這一環(huán)節(jié)。但是，我們并不能夠有特殊性而否認普遍性。“六助”，首先是理念，其次才是環(huán)節(jié)。沒有以生為本的理念，即使表面上有了“六助”的形式，但依然不會有“助生自助”的效用。
三、新課堂教學流程再造的輔助措施
用系統(tǒng)論的觀點來看流程，其“輸入”與“輸出”不是簡單的“必然”，而是“相關(guān)”。課堂教學是一個系統(tǒng)工程，圍繞課堂教學的流程，必須有許多相關(guān)工作進行輔助推進，其流程才有生命力。
首先，是學習和思考。學校領(lǐng)導、教師在不斷尋找新課堂教學的方向，作了許多戰(zhàn)略上的思考，如“蠡中的新課堂教學的方向什么？”“課堂教學改革，與現(xiàn)實的應試會發(fā)生沖突嗎？如果發(fā)生，怎么辦？” “在課堂教學中，教師的作用到底是什么？”“在整體推進課堂教學改革中，如何對待學科特性、教師個性問題？”等等。我們不為自己的思考草率地給出答案，而是先學理論，看榜樣，搞研討，理思路。廣泛搜集并閱讀了與自主學習相關(guān)的各種書籍材料。在兩年多的時間中，學校組織領(lǐng)導、老師三上泰興洋思中學，兩赴山東杜郎口中學，一下溧水東廬中學；還赴省內(nèi)外參觀學校二十多所，重點考察教學改革的先進經(jīng)驗，使許多流程設(shè)計中的“戰(zhàn)略問題”在不斷的學習、追問、思考中越來越明朗。
其次是民主研討。從討論到規(guī)劃，從規(guī)劃到培訓，從培訓到實施，學校圍繞自己選擇的道路，廣泛聽取中層干部、全體教師、相關(guān)領(lǐng)導專家的意見與建議，在兩年多時間內(nèi)，學校先后組織舉行了十次“六助”課堂教學改革專題會議；另外，還開展了許多相應的配套工作（這一點很重要，如果只有改革措施而無相應的配套措施，其改革必然是舉步維艱、寸步難行，這就是為什么許多學校把別人教學模式的“拿來”不見任何成效的根本原因。），如設(shè)計新課堂教學下的師生評價體系，進行師生一體化學研培訓，改革作息時間，將“分班”改為“選班”，定期不定期對師生進行“六助”專題調(diào)研，開展“智慧共享3+1”活動，嚴格規(guī)范教學秩序，等等。
蠡園中學課堂教學改革從愿望到概念，從概念到模式，從模式到實踐，一步步走來。蠡中的教改，遠不能說成功。但是，我們綜合學業(yè)管理中心的調(diào)查結(jié)果，期中期末考試成績，以及我們的對教育的直覺，可以欣喜感受到，教師因“六助”的影響，其教育教學觀念更新了許多；學生因“六助”的影響，其學習情態(tài)和方式方法相對于以前學生有了較大的提高。學生學習負擔在數(shù)量上和心理感受上都有了一定的減少，學校的教學質(zhì)量也實現(xiàn)了大幅度的躍升。
