班級管理是學校實施德育的有效載體，著眼于學生個性張揚和人格的全面發(fā)展，喚起學生的自主意識和生命體驗，讓學生在德育實踐中體驗尊重，感悟成功，是德育工作者的重要命題。作為班級管理的引導者、組織者的班主任在班級德育實踐中應該創(chuàng)新管理模式，堅持用“心”和“情”把工作做細、做實，實現(xiàn)班級的有效管理。
一、用“心”把工作做細
記得去年初接新班的時候，給我的感覺是：學生行為習慣很差，紀律渙散、不守規(guī)矩、自由散漫，班里經(jīng)常丟東西，部分同學不能自覺完成家庭作業(yè)，打架斗毆時有發(fā)生，同學之間互相幫忙索要報酬等等不甚枚舉，總之一個字就是“亂”。使我茫然不知所措，一顆亢奮而激動的心頓時冷卻下來，心想這難道就是我今后長時間要面對的群體嗎？使我不寒而栗，十分焦慮和后怕，而且為我的工作調(diào)動非常后悔，心情變得十分復雜而沮喪，面對這樣一個班集體我是回原來的學校還是留下來呢？通過激烈的思想斗爭后，我旋即鎮(zhèn)靜下來，心想既來之則安之，留下來，一定要把這個班帶好！冷靜下來后，面對千頭萬緒、復雜紛繁的班級工作從何抓起呢？最后歸結到一點，就是用心把工作做細。
1、用心引導勤教誨
天真活潑、頑皮好動是小學生的特點，爭吵、打鬧時有發(fā)生，這些因素都是滋生校園安全事故的土壤。據(jù)此，我制定了細致的課間安全活動細則，這就需要用心去喚醒、引導，使之有效地落實。首先，用責任心喚起學生樂于助人的愛心。比如，有一次我班有一個同學下樓時不慎崴了腳，我就將照顧他的任務落實給兩位最好沖動打架的男同學身上，以此喚起他們的同情心和責任感。其次，用愛心引導學生關愛他人。有一次班上一個同學流鼻血了，我一邊示范處理，一邊講解止血方法和要領并隨機進行團結友愛的教育，以此激發(fā)班集體的愛心，促進集體主義觀念的形成。再次，用同情心熔鑄同學情份永恒。有一周，我們班接連發(fā)生了兩次打架事故，對此，我利用班會課給同學們講：“我們班是一個特殊的群體，有很多同學的父母為了養(yǎng)家糊口常年奔走他鄉(xiāng)打工掙錢，失去了應有的父母關愛，我們聚集在一起就要像兄弟姐妹一樣相互關愛、相互體貼、相互照顧，還有的同學也許明年或者下一個學期，就會隨父母的流動而遷徙，今后會各奔東西，有可能這一輩子再難以見面，當你回想起現(xiàn)在和同學的這一點爭執(zhí)，你會后悔，我們有緣走到一起很不容易，我們?yōu)槭裁床缓煤玫卣湎?？相互關愛、互相幫助，友好、禮讓，會給你的將來留下美好的記憶！”通過反復的說教及班規(guī)細則的運行與落實，我們班前述的陋習慢慢地逝去，團結、和諧、禮讓的良好風氣逐步顯示出來，文明程度顯著提高，打架斗毆明顯減少，安全事故發(fā)生率顯著下降。這都是用心換來的結果。
2、知心交心除陋習
我們班有個同學，是一個聞名全校的學生，聞名來源于他有一個小偷小摸的陋習。大凡同學丟了東西就會跟我說，“肯定是他偷的！”當我問起他時，他總會睜著淚汪汪的眼睛，擺出一副無辜的樣子，我總會懷疑，是不是大家都拿“有色眼鏡”看他？我決不能去傷害一顆幼小的心靈！我對他說:“孩子，你肯定知道偷拿別人的東西是不對的。他們不相信你，老師相信你！但是你也要用自己的行動來證明自己！不要讓老師失望好嗎？”直到有一次崔某某的透明膠帶在教室里不見了，有人說是那個同學拿了的，我再次找到他，他還是那個可憐巴巴老樣子，并且還主動說：“老師，不信你看看我的口袋和書包里，真的沒有！”正在這時又有一個同學證實親眼看到他在下樓梯的時候拿著那卷膠帶。為了弄清事實真相，我把他領到?jīng)]有其他人的地方，輕輕地對他說：“你回憶一下，在樓梯上撿到膠帶后又去了什么地方了？是去找丟失膠帶的同學了嗎？”他見我并沒有責怪他，也沒有說他偷東西，而且面部表情也十分溫和而真誠，終于感化了他，使他為自己的行為而感到羞愧，原來他是個很有心計的孩子，他把膠帶藏在了操場上的沙坑的一角，準備放學后再拿回家去。其實經(jīng)我的了解，他的這種行為并不是因為家庭貧困，他父母在濟南打工，買了房子，每天都給他幾塊零花錢，他的問題很嚴重，因為他已經(jīng)養(yǎng)成了見到別人的東西就要占為己有的怪癖，深知要根除這種怪癖并非易事。因此，我堅定了要改變他的決心。因為初次在我面前曝光，他很理屈的樣子。我對他說，“這件事，只有我們兩個人知道，我會跟大家說，你撿到了這卷膠帶，但是，我希望你也要答應我，堅決改掉這個壞毛病！把你的聰明才智用到學習上去。我知道，你肯定不會讓我失望的?！苯又指麐寢屓〉寐?lián)系，我們形成合力，在激勵和監(jiān)督之下，他漸漸地擺脫了這種怪癖。
3、信心不棄是良藥
大家一定都知道“羅森塔爾效應”，只不過是心理學家的隨便一圈一點，竟然就引起了老師態(tài)度的轉變，從而給那幾個學生帶來了積極向上的轉變，這種轉變甚至能影響孩子一生。我們班的周某某，所有的任課教師都反應她腦子慢，我也感覺她很用功，聽講專心、作業(yè)完成，可就是成績?nèi)嗟箶?shù)，連及格都困難。但從語文課上她的發(fā)言來看，感覺不是智力問題。記得一次家長會后，周的爸爸有些歉意地說“我這孩子就是太笨了，我們都覺得她簡直就不是讀書的料??！我們也不想再費勁逼她了！”我對他說:“咱們班有幾十個孩子，我都沒有對他們?nèi)魏我粋€說放棄。她可是你們家的唯一啊，你們做父母親的怎么能輕言放棄呢？連你都不相信她，她怎么能相信自己，她怎么能有所進步呢？人和人的智力相差無幾，我們需要幫助她找對適合自己的學習方法！”通過我們的談話后，家長改變了對孩子的看法，同時家長還給孩子打氣，稍有進步就給予鼓勵，經(jīng)過長期的堅持，激發(fā)了孩子的自信心，她慢慢地掌握了正確學習的方法，養(yǎng)成了勤于思考的良好習慣，成績也就有了明顯的進步。因此我始終認為，信心和相信是促進學生進步的良藥，它能夠誘發(fā)出每一個孩子的無限潛能。
二、用“情”把工作做實
1、以情感人
對孩子，我們要有發(fā)自內(nèi)心的微笑，發(fā)自內(nèi)心的欣賞。我們班的李某某，是出了名的不寫作業(yè)的典型。從來不寫家庭作業(yè)，我軟硬兼施都無濟于事。為此，我決定對他進行一次家訪，通過家訪才知道他父母都是在市場上殺雞的，門前長期堆著一排雞籠子和殺雞的設備，滿地雞毛和污水，家里彌漫著一股刺鼻的臭味，走到他身旁的時候，也有一股難聞的味道，同學們都不愿和他在一起，可想而知他的衛(wèi)生狀況有多差。有一天的午后，學生剛進校，我在教室里準備上第一節(jié)課。他來得有點晚，匆匆地跑進來，臉上臟臟的，還帶著快樂的笑容。那天，也許我的心情特別的好，見到他可愛的樣子，忍不住刮了下他的小鼻子，打趣說:“你怎么像只臟猴兒啊，到哪里去鉆啦？快去把臉洗干凈！”他憨憨的笑著去洗了臉。嘿，一個讓人開心的課前小插曲！沒想到收到了意象不到的效果。第二天早上，他居然完成了家庭作業(yè)，盡管那天他只完成了我所任的語文科的作業(yè)，他把作業(yè)交給我的時候，揚起小臉笑著，一副準備獲取表揚的神情！我并沒有讓他失望，我趕緊抓住這個契機，在班上大肆表揚了他一番，他頓時如同喝下了一罐蜜糖，臉上燦爛得像一朵含苞欲放的鮮花，就此他覺得老師沒有嫌棄他，在關注他、在重視他、在疼愛他，這樣一來慢慢改掉了他不愛衛(wèi)生和不完成作業(yè)的不良習慣。后來我反思，很多看起來很棘手的問題，只要你動了真“情”去做了，就會很簡單，就會收到良好的育人效果。
2、真情呵護
我班學生袁某某生活在單親家庭中，她原名羅某某，她爸爸在她一歲多的時候就離開了，她一直跟隨母親生活。她是一個非常聰明而且多才多藝同時又非常敏感的孩子。記得填醫(yī)?？ㄙY料的時候，在監(jiān)護人一欄，她寫上了父親的名字----某某，后邊還有工作單位和手機號碼。因為我知道她家的情況，所以委婉地對她說，“這個電話號碼你記得準確嗎？能打通嗎？”她像做了錯事似的，搖了搖頭。我突然覺得有些心疼，一個幼小的孩子多么希望自己也和其他孩子一樣有疼愛自己的爸爸媽媽呀！而且，她也特別敏感，不希望同學們知道她只跟隨媽媽生活。我想了想，對她說:“記不清電話號碼沒關系，我們可以只寫媽媽的資料。其他同學也是，監(jiān)護欄里爸爸媽媽至少寫一個就可以了?！焙⒆觽兊男撵`就像剛發(fā)芽的幼苗，需要我們用真心、真情去呵護。
3、盡情褒揚
我們對學生的表揚，既不夸大，也不縮小，必須實事求是，分寸適度，真實可信。表揚應該把握時機，善于發(fā)現(xiàn)學生身上的細小進步，了解他們的長處和短處。學生表現(xiàn)出一點點進步的苗頭，我們應該給予適時適度的表揚。這一點，就像劃火柴，火柴剛劃著的時候，人們經(jīng)常要用手掌護著，因為，開始時火焰弱，經(jīng)不起氣流的沖擊。學生，尤其是后進生表現(xiàn)出進步苗頭的時候，班主任老師一定要十分小心，保護這小小的進步的火焰不要熄滅而表揚是非常好的方法。如果一時沒有發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，就要創(chuàng)造機會，讓學生閃光。比如在課堂上提一個比較簡單的學生能夠回答的問題讓學生回答，回答出來了，教師便及時給予表揚。另外，如果一時學生沒有值得表揚的方面，可以用贊美的方式，鼓勵他們的積極性、進取心。比如，學生穿了一件新衣服，班主任教師不妨夸一夸他（她）的衣服；學生理了發(fā)，可以說“今天真精神”。要知道，贊美在人心里引起的是積極效應，這種積極效應起連鎖反應，也許就因為一句贊美的話，學生上課注意聽講了，發(fā)言積極了，作業(yè)認真了，這一切又造成了更多的閃光點，這些閃光點又成為班主任表揚的契機。所以說，一句表揚或贊美的作用是不可低估的，也許就是因為一句贊美的話，形成學生向上的良性循環(huán)。
4、情罰兼容
不超越原則的適度處罰是教育的一種重要手段。但處罰不是目的，而是手段。處罰的目的是告訴學生這樣做是錯的，警醒學生以后不再犯同樣的錯誤，如果處罰達到了這樣的目的，就實現(xiàn)了處罰的效果。比如魏書生發(fā)明的“唱歌罰”、“寫一份說明書罰”，都不失為好的處罰手段。當然，我們要杜絕處罰不當或者說處罰失當，和體罰現(xiàn)象。處罰手段運用得好，有利于班集體建設；運用不好，不僅起不到正面教育效果，還會產(chǎn)生副作用。所以，運用處罰手段應注意適度、及時和公正。處罰要與情感聯(lián)系起來，要從愛護關心學生的情感出發(fā)；要從適應學生的年齡特征和有利于學生的發(fā)展出發(fā)。
5、情動家長
學生的在校時間畢竟有限，我們必須做好與家長的溝通，用真情去感化家長，調(diào)動家長的積極性，讓家庭教育和學校教育同步并形成合力，才能事半功倍，家庭資源是班主任工作不可缺少的一部分。
總之，我認為做好班主任管理工作的前提是：作為班主任應有高度的責任心、上進心和使命感，運用科學的班級管理方法，把班主任工作落實到實處、細處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領路人，只要我們的班主任心中擁有太陽，洞悉學生的心理，對學生教育動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教?！蔽覀兊膶W生就會自尊、自立、自律、自強。
