著名作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,就準(zhǔn)備捐款,并掏出自己的所有錢。過了十幾分鐘后,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十幾分鐘,牧師居然還沒有講完,他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了長篇的演講開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,相反還從盤子里偷了二元錢。這個故事告訴我們,刺激過多、過強或作用時間過久,會引起極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象,心理學(xué)上稱之為“超限效應(yīng)”。這個效應(yīng)啟發(fā)我們,在表揚學(xué)生時,應(yīng)掌握一個“度”?!安患啊惫倘贿_不到既定的目標(biāo),但“過度”又會產(chǎn)生超限效應(yīng),非但起不到應(yīng)有的效果,甚至?xí)霈F(xiàn)一些反作用。
表揚作為一種積極的正強化,其“度”的把握主要是如何準(zhǔn)確抓住學(xué)生心中的“期望值”,心理學(xué)研究表明:每個人都對自己有一個“期望值”,若表揚小于“期望值”則效果差,若表揚等于或略大于“期望值”則效果好。若表揚過度、過頻,會給人以“廉價表揚”之感,起不到表揚應(yīng)有的效果。所以,表揚學(xué)生應(yīng)該講究分寸,客觀、合理、公正。該高不高,就不能激勵后進,發(fā)揮典型示范效能;言過其實,任意拔高,會貶低表揚的價值。如果把握表揚的“度”,避免表揚的“超限效應(yīng)”,應(yīng)注意以下幾點:
一、抓住典型性。表揚學(xué)生不僅是對個體的教育,也是對集體的促進,你的表揚實際上是肯定個體身上的某一行為或品質(zhì),以供集體作為參照。所以,表揚一定要考慮到在學(xué)生中的典型性,受表揚的學(xué)生實際表現(xiàn)應(yīng)確實比班里一般同學(xué)突出,付出的努力多,或是具有某些需要肯定的特點。只有這樣,受你表揚的學(xué)生身上的某一行為或品質(zhì)才能被其他學(xué)生所接受,如果沒有“典型性”這一特點,其它學(xué)生就為感覺這樣的行為或品質(zhì)沒有什么了不起,往往適得其反。所以表揚應(yīng)具有“典型性”,通過“典型引路”,其它學(xué)生學(xué)有榜樣,既教育個體又教育集體。
二、突出及時性。行為科學(xué)認(rèn)為刺激之所以發(fā)生作用,是因為刺激與反映之間的邊接的水?dāng)鄰娀@一過程中,刺激的時效至關(guān)重要,當(dāng)行為出現(xiàn)如果不能及時刺激,其“連接”就會“退化”。所以一件先進事例發(fā)生時,班主任應(yīng)抓住時機,立即做出積極的反應(yīng),及時給予肯定與表揚。這樣不僅能維護做出先進事例者本人的積極性,還能促級班集體積極向上的心理產(chǎn)生。如果失去這一教育的時機,過了很長時間才做出表揚,好的行為和品質(zhì)已經(jīng)“退化”,表揚帶來的只能是其他學(xué)生的厭惡,他們會認(rèn)為教師故意照顧某一學(xué)生,這樣,不僅個體的積極性得不到發(fā)揮,還會誤導(dǎo)集體中其他成員。
三、放眼發(fā)展性。學(xué)生是一個未成熟的個體,這一特點具有兩面性,一方面未成熟導(dǎo)致學(xué)生容易犯這樣那樣的錯誤;另一方面,未成熟意味著學(xué)生是發(fā)展中的個體,身上總有發(fā)展的潛在因素。班主任應(yīng)該認(rèn)識到這樣的兩面性,既不能對于學(xué)生的錯誤視而不見,更應(yīng)用“發(fā)展”的眼光看待每一個學(xué)生,注重捕捉每個學(xué)生的變化。即使一個學(xué)習(xí)成績很差的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中有了一點進步也期待班主任的表揚,如果班主任能仔細(xì)歸因,把握這些學(xué)生的“期望值”,及時給予肯定和表揚,也能取得意想不到的教育效果,關(guān)鍵是班主任是不是有一個發(fā)展的眼光。
四、注意適用性。表揚是否有效,還在考慮表揚對象的特點,根據(jù)具體情況而定,不同的個體和集體,表揚的方法應(yīng)該有所區(qū)別。對于“后進生”應(yīng)“優(yōu)先”表揚,重點表揚。由于后進生往往很少獲得表揚,他們對受表揚的“期望值”也很低,也就是說很少、很小的表揚對他們都可能發(fā)生作用,也許班主任是一次不經(jīng)意的表揚,卻能激發(fā)“后進生”的上進熱情,從而促進轉(zhuǎn)化,所以對后進生的不吝表揚;對于優(yōu)等生應(yīng)“慎”表揚,多激勵,優(yōu)等生往往獲得較多的表揚,他們對表揚的“期望值”也就會比較高,一般性的表揚往往對他們很難起到效果,所以表揚優(yōu)生是應(yīng)突出激勵性,引導(dǎo)學(xué)生提高自己的抱負(fù)水平。
當(dāng)然,表揚沒有固定的模式,在實際教育中要因人、因事、因時、因地而異,準(zhǔn)確把握表揚的“度”,班級工作就會有聲有色。