“破窗理論”首先是在政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中被廣泛接受和運(yùn)用的,但隨著它的逐漸被認(rèn)知和接受,在教育教學(xué)中也具有了一定的市場(chǎng),尤其是在班級(jí)管理中的運(yùn)用更為廣泛。近幾年來(lái)我運(yùn)用“破窗理論”,加強(qiáng)班級(jí)管理作了一些思考和實(shí)踐,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
一、“破窗理論”的內(nèi)涵、
“破窗理論”認(rèn)為:如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃,久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué),結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生、猖獗。
“破窗理論”有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1.對(duì)“破窗”的出現(xiàn)要及時(shí)修補(bǔ),強(qiáng)調(diào)辦事的時(shí)效性,拖延的處理就可能造成更大的損失。2.對(duì)小事的出現(xiàn)一定要嚴(yán)肅處理,否則這種“麻木不仁”的“從罪心理”就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。3.管理者要建立完備的制度體系,避免制度體系中出現(xiàn)“破窗”?；谝陨先齻€(gè)關(guān)鍵點(diǎn),“破窗理論”在經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)的管理中起到了相當(dāng)重要的啟示作用,在實(shí)際的運(yùn)用操作中也切實(shí)起到了很好的效果。但是,教育是培養(yǎng)人的行為,它是一種很特殊的過(guò)程。因此,盲目地將“破窗理論”的關(guān)鍵點(diǎn)嫁接到教育管理中來(lái),就會(huì)產(chǎn)生誤區(qū)。
二、“破窗理論”的誤區(qū)
1、小事嚴(yán)厲處理
基于“破窗理論”的啟示,為了避免班級(jí)管理中個(gè)別班級(jí)成員的不正當(dāng)行為帶來(lái)班級(jí)內(nèi)部的蔓延之勢(shì)。班主任在具體的班級(jí)管理中,總是對(duì)學(xué)生所犯的小事處以嚴(yán)厲的懲罰,怕班級(jí)中的這一個(gè)黑點(diǎn)成為毀“千里之堤”的“蟻穴”。著名心理學(xué)教師熊榮老師認(rèn)為,“學(xué)生之所以是學(xué)生,就是因?yàn)樗麄兊闹R(shí)構(gòu)成和人格成長(zhǎng)都存在著這樣或者那樣的不足。”所以,因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生,就必然會(huì)有行為中的不足,如果老師因?yàn)檫@點(diǎn)不足而嚴(yán)厲處理的話,不知道會(huì)有多少未來(lái)的愛(ài)迪生、愛(ài)因斯坦被扼殺。
2、錯(cuò)誤即時(shí)批評(píng)
“破窗”造成蔓延之勢(shì)的一個(gè)重要原因就是沒(méi)有及時(shí)的修補(bǔ),如果及時(shí)修補(bǔ)蔓延似乎難以形成。于是盲目者就會(huì)在學(xué)生犯下錯(cuò)誤的時(shí)候,立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)。記得人教版語(yǔ)文教材八年級(jí)下有《我的母親》一文,胡適在回憶他的母親對(duì)自己的教導(dǎo)的時(shí)候說(shuō)他的母親總是在第二天或者夜深人靜的時(shí)候批評(píng)他,原因就是給他一個(gè)自省的時(shí)間,同時(shí)也照顧孩子的自尊心。老師們常常說(shuō),某某學(xué)生在批評(píng)他的時(shí)候還有逆反心理,殊不知逆反的產(chǎn)生很大程度上和“即時(shí)”有關(guān),何況如黃燕亞老師所說(shuō)“教育不是告訴孩子你哪里錯(cuò)了,而是告訴他什么是正確的?！?br />
3、強(qiáng)化班級(jí)制度
因?yàn)椤捌拼啊钡拇嬖?所以別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。班級(jí)管理中,班主任老師為了避免出現(xiàn)這種暗示性的“破窗”總是費(fèi)盡心機(jī)制訂更加完備的“班規(guī)”并嚴(yán)格執(zhí)行。從政治學(xué)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,西方的制度避免不了犯罪的滋生,嚴(yán)刑酷法從來(lái)都不是管理的最佳選擇。管理中的“德政”和“制度”結(jié)合才是最好的方式。同樣是熊榮老師的話——如果你和學(xué)生因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行有了沖突,不管原因是什么,你已經(jīng)首先敗了一局。教育是人格影響人格,靈魂塑造靈魂的行為,制度代替不了人文,教育的堵從來(lái)都不是正確的選擇。多如牛毛的制度條文,只能讓學(xué)生討厭這個(gè)班主任和這個(gè)班級(jí)。
三、“破窗理論”的應(yīng)用
那么如何在班級(jí)管理中運(yùn)用“破窗理論”呢?我們先看一個(gè)故事:18世紀(jì)的紐約以臟亂差聞名,環(huán)境惡劣,同時(shí)犯罪猖獗,地鐵的情況尤為嚴(yán)重,是罪惡的延伸地,平均每7個(gè)逃票的人中就有一個(gè)通緝犯,每20個(gè)逃票的人中有一個(gè)攜帶武器者。1994年,新任警察局長(zhǎng)布拉頓開(kāi)始治理紐約,他從地鐵的車箱開(kāi)始治理:車箱干凈了,站臺(tái)跟著也變干凈了,站臺(tái)干凈了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也干凈了,然后旁邊的街道也干凈了,后來(lái)整個(gè)社區(qū)干凈了,最后整個(gè)紐約變了樣,變整潔漂亮了?，F(xiàn)在紐約是全美國(guó)治理最出色的都市之一,這件事也被稱為“紐約引爆點(diǎn)”。這個(gè)故事啟示我們,如果我們整個(gè)班級(jí)就是無(wú)可救藥麻木不仁的被蔓延者的話,只要我們選中了其中的“地鐵的車廂”,然后逐步“蔓延”,就能夠?qū)⒄麄€(gè)班級(jí)管理好。這其實(shí)是一種“破窗理論”的反向運(yùn)用——從一點(diǎn)點(diǎn)的“補(bǔ)窗”開(kāi)始。
1、穩(wěn)抓亮點(diǎn)建設(shè),宣揚(yáng)正面榜樣
正如紐約的“地鐵的車廂”治理,它不是最終的目的,它只是手段,是穩(wěn)固了“后方”的一個(gè)點(diǎn)而已。古人告訴我們“不積跬步無(wú)以至千里”,“千里”是班級(jí)管理的理想狀態(tài),而跬步的積累是關(guān)鍵。對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō),千萬(wàn)不要幻想“一口吃個(gè)胖子”,只要做好其中的一點(diǎn),然后穩(wěn)固了這個(gè)點(diǎn),那么班級(jí)管理其實(shí)就前進(jìn)了一步。抓住了這個(gè)點(diǎn),應(yīng)該說(shuō)是代表班級(jí)積極向上一面的“亮點(diǎn)”,就要發(fā)揮亮點(diǎn)的作用,而這個(gè)作用的發(fā)揮就是大力宣傳正面的榜樣。還是黃燕亞老師所說(shuō)的“教育不是告訴孩子你哪里錯(cuò)了,而是告訴他什么是正確的”,是一顆星星就能點(diǎn)亮一片夜空,哪怕一只螢火蟲也可以點(diǎn)亮一篇黑暗。所以,穩(wěn)固了班級(jí)的“亮點(diǎn)”,并將之大力的宣揚(yáng),班級(jí)管理的第一步就算完成了。
2、延時(shí)批評(píng)錯(cuò)誤,學(xué)會(huì)教育等待
盧梭說(shuō)過(guò),“不管你多么小心,如果一個(gè)小孩子還是搗了一些亂和打碎了一些有用的東西,……不要讓他聽(tīng)到一句責(zé)備他的話,而且最好不要讓他覺(jué)察到他使你感到痛心;你要作出好象那個(gè)家具是自行壞了的樣子,最后,如果能做到一聲不吭的話,我倒認(rèn)為反而會(huì)收到很大的效果。”“一聲不吭”恰恰就是給學(xué)生一個(gè)反省的時(shí)間,有時(shí)候“你一開(kāi)口批評(píng)就證明了你自己的失敗”。教育應(yīng)該少一些批評(píng),多一些引導(dǎo);少一些即時(shí)批評(píng),多給一些反省的時(shí)間。蘇霍姆林斯基曾這樣寫道:要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地保護(hù)學(xué)生幼小的心靈。學(xué)生的自尊心是脆弱的,需要得到別人的尊重和賞識(shí)。即時(shí)的批評(píng)只能會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心?！笆陿?shù)木,百年樹(shù)人”,教育是個(gè)過(guò)程,因此對(duì)于班級(jí)的管理,要滿懷期待,但不要幻想一步到位。
3、構(gòu)建管理系統(tǒng),亮點(diǎn)逐步推進(jìn)
一如紐約市如何由“地鐵的車廂”到整個(gè)“美麗的紐約”,它經(jīng)歷了“車箱干凈了,站臺(tái)跟著也變干凈了,站臺(tái)干凈了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也干凈了,然后旁邊的街道也干凈了,后來(lái)整個(gè)社區(qū)干凈了,最后整個(gè)紐約變了樣,變整潔漂亮了”的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是穩(wěn)固一個(gè)“亮點(diǎn)”后,有計(jì)劃有步驟地逐漸“蠶食”而成功的。而這個(gè)計(jì)劃和步驟的逐步推進(jìn)其實(shí)就是一個(gè)完整的體系。只有擁有了完整的前進(jìn)體系,然后亮點(diǎn)逐步推進(jìn)才能達(dá)到最終的目的。
班級(jí)管理中,班級(jí)管理者在穩(wěn)固并宣傳好班級(jí)“亮點(diǎn)”的同時(shí),一定要構(gòu)建完整的班級(jí)管理系統(tǒng),然后按照這個(gè)系統(tǒng)亮點(diǎn)逐步推進(jìn),以求最終達(dá)到班級(jí)管理的理想化狀態(tài)。機(jī)械運(yùn)用理論,只會(huì)適得其反,有時(shí)變換個(gè)角度,或許效果更好。
運(yùn)用“破窗理論”加強(qiáng)班級(jí)管理
時(shí)間：2016/6/22
