班級管理是學(xué)校管理的一個重要組成部分，班級管理的好壞，直接影響到一個班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，影響到教育教學(xué)質(zhì)量，從而影響到學(xué)生將來的發(fā)展。在教育新形勢下，用人性化管理班級，不失為一種有效的管理新途徑。
一、人性化管理的內(nèi)涵
人性即人本身特有的區(qū)別于其他動物的本質(zhì)屬性。人之所以成為人，就因?yàn)槿伺c其他動物的屬性有著本質(zhì)的區(qū)別。
人性化就是對人性的尊重和關(guān)懷。它充滿了人情味，提倡人文精神，創(chuàng)造一個有利于人生存發(fā)展的溫馨、和諧、舒適的環(huán)境。
人性化管理就是讓管理工作充滿人情味。讓被管理者感受到人性的尊重和關(guān)懷，感受到愛的溫馨，體驗(yàn)到成功的喜悅；讓被管理者個性得到發(fā)展，潛能得到開發(fā)，人格得到完善。人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人?？梢哉f，管理者以發(fā)自內(nèi)心的誠摯態(tài)度去對待學(xué)生，是班級人性化管理的核心理念。
二、班級人性化管理的藝術(shù)
班級管理是一門藝術(shù)。人性化管理就是讓管理這項(xiàng)艱難復(fù)雜的工作不再是冷冰冰的令人望而生畏的過程，而是讓人備感親切，充滿關(guān)愛，洋溢生命激情，體現(xiàn)人文精神的神圣工作。
（一）人性化制度是人性化管理的前提。
人性化管理并不是說就不需要制度，而恰恰相反，制定完善的具有人性化的制度是實(shí)行人性化管理的基礎(chǔ)，任何形式的管理都不能脫離制度而獨(dú)立存在，人性化管理也一樣。人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人，這就要求班主任要有以學(xué)生為本的思想，班級管理的有關(guān)規(guī)章制度的制定就要體現(xiàn)“尊重人”這一基本要素，讓管理制度充滿人性的光輝。
1.讓學(xué)生制定制度。讓學(xué)生按照絕大多數(shù)同學(xué)的意愿，本著維護(hù)集體利益的原則，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，制定班級管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，是對學(xué)生的最大尊重，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和主人翁地位，是實(shí)現(xiàn)制度面前人人平等的前提。這樣制定出來的班規(guī)，沒有班主任強(qiáng)加的意志，更多的是學(xué)生對紀(jì)律與自由的理性審視，是對班集體與個人關(guān)系的深層認(rèn)識，是對自己前途命運(yùn)關(guān)注的結(jié)果。有了這些制度，學(xué)生就容易接受并自覺用來約束自己，要求自己，規(guī)范自己的行為，學(xué)生就能在一個比較平等寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，避免學(xué)生對制度產(chǎn)生抵觸情緒。
2.讓學(xué)生執(zhí)行制度。僅僅讓學(xué)生制定制度是不夠的。作為班主任，應(yīng)該讓學(xué)生成為制度的制定者和執(zhí)行者。要讓學(xué)生制定出來的制度產(chǎn)生作用，關(guān)鍵是要成立一個制度監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)不是班委，也不應(yīng)該是團(tuán)組織，而應(yīng)該是由學(xué)生選舉產(chǎn)生的由3-5名學(xué)生組成的紀(jì)律委員會，全面負(fù)責(zé)對班級規(guī)章制度的執(zhí)行、檢查、監(jiān)督，對違紀(jì)行為的處理等工作，實(shí)現(xiàn)制度管理、學(xué)生自管。值得注意的是，在制度的執(zhí)行過程中，班主任要從宏觀上給予必要的指導(dǎo)，尤其要堅(jiān)持制度面前人人平等這一基本原則。
3.班主任要模范遵守制度。首先，班主任是班集體一員，就理應(yīng)和學(xué)生一樣遵守班級的各項(xiàng)規(guī)章制度。班主任要自覺的把自己融入到班集體中去，接受學(xué)生的監(jiān)督。其次，班主任又不能等同于一般的班級成員，他（她）必須做全班同學(xué)的表率。班主任先管住自己，才能管住同學(xué)，如果班主任不能以班規(guī)班紀(jì)來嚴(yán)格要求自己，約束自己，那么，制度就只能是一種擺設(shè)，成為一紙空文。
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班級管理的最終目標(biāo)是讓全班同學(xué)都學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，成為一個對國家、對社會有用的人。所以，班主任工作的首要任務(wù)是教會學(xué)生做人。作為班級主要管理者（學(xué)生也是管理者），班主任每天所面對的是一群活生生的人，因此，我們的教育管理就必須注入更多的倫理和人文的關(guān)懷。
1.愛心教育是主線。沒有愛就沒有責(zé)任。作為班主任，要用愛心去呵護(hù)學(xué)生，這是教師最基本的職業(yè)道德。但更重要的是班主任要教育學(xué)生做一個富有愛心的人，要培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。當(dāng)學(xué)生有了愛心，他才有可能擁有健全的人格，對自己、對他人、對班級、對學(xué)校、對國家、對社會就會有責(zé)任意識，他的人性就會得到健康的發(fā)展。因此，班主任首先要有愛心，然后用自己的愛心去感化學(xué)生。教師的一言一行都要以關(guān)愛學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，做學(xué)生的榜樣。其次要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作意識。第三，要教育學(xué)生學(xué)會信任和尊重別人，尤其是要信任和尊重自己，這是信任自己和尊重他人的前提。第四，要教育學(xué)生關(guān)注家庭、關(guān)注國家和社會。關(guān)注自己的家庭，關(guān)注自己的父母，關(guān)注自己的親人朋友，是愛心教育的基本內(nèi)容，一個人對父母親人，對家庭有了感情，才有可能對集體、對國家、對社會有感情、有責(zé)任感?？梢?，愛心教育應(yīng)該是貫穿整個教育管理的全過程，才能讓我們的學(xué)生學(xué)會做人。
2.激勵教育是動力。心理學(xué)認(rèn)為，任何一個人都有成功、贊賞、肯定的需要。班主任應(yīng)該創(chuàng)造條件，讓學(xué)生在集體中體驗(yàn)到成功的喜悅，獲得前進(jìn)的動力。
?。?）善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)。
?。?）教師要虛心向?qū)W生學(xué)習(xí)。
?。?）用自信影響學(xué)生。
?。?）教會學(xué)生自我激勵。
?。ㄈ┤诵曰?wù)是人性化管理的關(guān)鍵。
班主任要有“管理就是服務(wù)”的理念，要有全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
1.了解每一位學(xué)生。班主任要經(jīng)常深入學(xué)生中間，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的性格、需要、家庭、生活、學(xué)習(xí)等，才能更好更自覺的為學(xué)生服務(wù)，而且這種了解應(yīng)該是堅(jiān)持不懈，持續(xù)不斷的，因?yàn)槊恳粋€學(xué)生，學(xué)生的每一個方面都在不斷的發(fā)展變化著。
2.全方位為學(xué)生服務(wù)。班主任心中要有情，心中要有學(xué)生，時刻牢記為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的貼心人。首先，要親近學(xué)生，和學(xué)生打成一片。老師的每一聲問候，每一個微笑，都讓學(xué)生感受到親切，感受到溫暖，感受到老師與他們心連心。其次，要愛護(hù)學(xué)生，視學(xué)生如兒女，如弟妹。做到不是父母，勝似父母，不是兄弟姐妹，勝似兄弟姐妹，與學(xué)生同喜同悲同樂。三是要為學(xué)生辦實(shí)事，把學(xué)生的事當(dāng)成自己的事來辦。學(xué)生學(xué)習(xí)上不去時，班主任幫助他查找原因，尋找對策，而不是責(zé)備他、歧視他；學(xué)生身體不適時，班主任多一聲問候，而不是視而不見；學(xué)生犯錯誤時，班主任多一些傾聽，而不是一味的批評指責(zé)；學(xué)生受到挫折時，班主任多一些安慰和鼓勵，而不是冷嘲熱諷。這樣站在學(xué)生角度上，處處替學(xué)生著想，就能贏得學(xué)生的尊重和喜愛，學(xué)生就會自覺的支持班主任的工作，實(shí)現(xiàn)班級的人性化管理目標(biāo)。當(dāng)然，人性化服務(wù)，并不是讓班主任事事包辦，成為學(xué)生的高級保姆。
總之，只要班主任真正貼近學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，尊重學(xué)生，在班級管理中多注入情感因子和人文關(guān)懷，就一定是成功的人性化管理。
班級的人性化管理藝術(shù)
時間：2016/6/14
