高中階段的中學(xué)生是充滿(mǎn)活力的,同時(shí)也是很容易異想天開(kāi)的年輕人,他們思想活躍,不保守,富有想象力,不墨守成規(guī),有創(chuàng)造精神但又缺乏正確的判斷能力,很容易受到“氣氛效應(yīng)”的影響。在很多情況下對(duì)周?chē)鷼夥盏母腥救狈φ_的判斷力。因此在對(duì)高中生的班級(jí)管理中,班主任老師就要十分注意他們的心理變化,隨時(shí)對(duì)他們的心理活動(dòng)的偏向和在學(xué)校、班級(jí)管理中因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行必要的矯正和修補(bǔ),以防止學(xué)生們?cè)谧杂X(jué)或不自覺(jué)中出現(xiàn)行為上的偏差,給班級(jí)的管理帶來(lái)麻煩。美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出的“破窗理論”,就比較形象的描述了這一現(xiàn)象,我們?nèi)绾吻擅畹陌堰@一理論運(yùn)用到班級(jí)管理中,使我們對(duì)高中生的管理做到防微杜漸、井井有條呢?
一、“破窗”理論的意義及啟示
美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗做過(guò)這樣一項(xiàng)試驗(yàn):他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē),一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車(chē)牌摘掉,頂棚打開(kāi),結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙。后來(lái),詹巴斗用錘子把這輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞,結(jié)果,僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),它就不見(jiàn)了。在這之后,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這項(xiàng)試驗(yàn),提出了“破窗理論”。這一理論認(rèn)為:如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃,而這扇窗戶(hù)又未得到及時(shí)維修,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之,這些破窗戶(hù)就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生、蔓延。
“破窗”的出現(xiàn),它會(huì)助長(zhǎng)人們的四種心理:第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒(méi)人修,公家的東西沒(méi)人管,很多人對(duì)社會(huì)的信任度就會(huì)隨之而降低;第二種是“棄舊心理”。既然已破廢,既然沒(méi)人管,那就隨它去吧;第三種是“從眾心理”。律是大家的律,法是大家的法。別人能夠走,我就可以走;別人能夠做,我就可以做;第四種是“投機(jī)心理”。“投機(jī)”是人的“劣根性”之一,尤其是看到有機(jī)可乘或者投機(jī)者占到“便宜”的時(shí)候。
“破窗理論”在班級(jí)管理中有著重要的借鑒意義,它給我們的啟示是:班主任老師首先要建立起完善的班級(jí)管理機(jī)制,創(chuàng)建和維護(hù)有序的班級(jí)教育管理環(huán)境,這個(gè)環(huán)境一旦受到破壞,必須及時(shí)修補(bǔ)好“第一個(gè)被打碎的窗戶(hù)玻璃”的漏洞,否則將會(huì)暗示和縱容更多的人去破壞。久而久之,就會(huì)形成一種無(wú)序的班級(jí)管理。
二、班級(jí)管理中常出現(xiàn)的“破窗”現(xiàn)象
1. 一日常規(guī)中出現(xiàn)的問(wèn)題
一日常規(guī)包括考勤、兩操一課、衛(wèi)生、學(xué)生的日常行為規(guī)范等,在之中出現(xiàn)遲到、早退、逃避課間操、眼保健操、穿奇裝異服、佩戴與中學(xué)生不相適宜的首飾、逃做衛(wèi)生等的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生是不可避免的,一些調(diào)皮的學(xué)生總是會(huì)把做這些事情看成是個(gè)性發(fā)揮的最好表現(xiàn),如果無(wú)人及時(shí)制止就會(huì)迅速蔓延開(kāi)來(lái)。所以,當(dāng)這些現(xiàn)象發(fā)生以后千萬(wàn)不要以為這是一種小事情而置之不理,更不要放任自流,而是一定要抓住第一個(gè)就不放松,及時(shí)處理,以避免其它同學(xué)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)處理而出現(xiàn)效仿的情況。
2. 課堂教學(xué)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
在課堂教學(xué)管理中,由于學(xué)生進(jìn)入高中后,他們有很多方面不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如因?yàn)榕d奮在上課時(shí)與同學(xué)講與課堂無(wú)關(guān)的話(huà)、因?yàn)楹闷嬖谡n堂上與同學(xué)不適時(shí)的進(jìn)行“交流”、由于時(shí)間較緊來(lái)不及吃早餐而帶食品在課堂上吃、由于學(xué)科增多不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)甚至抄襲別人作業(yè)、由于學(xué)習(xí)緊張又處理不好玩與學(xué)的關(guān)系,在課堂上睡覺(jué)、不聽(tīng)老師安排、與老師頂撞、學(xué)習(xí)上沒(méi)有刻苦鉆研精神,卻玩小聰明或投機(jī)心理的存在等都是常見(jiàn)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象每一個(gè)看起來(lái)都不是致命的問(wèn)題,但班主任老師如果沒(méi)有及時(shí)的加以妥善處理解決,它將使整個(gè)班級(jí)產(chǎn)生一種頹廢的心理,給班級(jí)管理和學(xué)習(xí)進(jìn)取心的樹(shù)立帶來(lái)無(wú)窮的后患。
3. 集體活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
集體活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生的生活熱情和集體主義的情感、培養(yǎng)他們積極向上的精神和同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的情操的好時(shí)機(jī),是培養(yǎng)積極向上的班風(fēng)和奮發(fā)圖強(qiáng)的學(xué)風(fēng)的好契機(jī),班主任一定要牢牢的抓住這個(gè)契機(jī),做好建立良好班集體的準(zhǔn)備工作。在這個(gè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要是:有人因?yàn)椴恢匾暭w的利益或集體意識(shí)淡薄而無(wú)故不參加、在活動(dòng)過(guò)程中不愿意受約束而違反活動(dòng)紀(jì)律和活動(dòng)規(guī)則、在活動(dòng)的公共場(chǎng)所不注意愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、活動(dòng)中行為語(yǔ)言不文明引發(fā)矛盾、活動(dòng)過(guò)程中不聽(tīng)安排自行其是等,其中的任何一項(xiàng)如果沒(méi)有及時(shí)制止都會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)泛濫和蔓延開(kāi)來(lái),這對(duì)集體活動(dòng)本身是一個(gè)破壞,更重要的是對(duì)良好班風(fēng)的形成將起到非常不利的影響。
4. 班級(jí)管理制度和學(xué)校管理制度中可能出現(xiàn)的問(wèn)題
在班級(jí)管理制度和學(xué)校管理制度中都有可能出現(xiàn)制度不健全、不合理等的現(xiàn)象,也會(huì)出現(xiàn)班級(jí)管理制度在執(zhí)行過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)與學(xué)校的管理制度相矛盾的現(xiàn)象,學(xué)校整體的管理制度與個(gè)別班級(jí)的具體情況發(fā)生沖突的情況等都有可能發(fā)生,當(dāng)這些情況發(fā)生之后班主任老師如果沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),可能在以后的管理中會(huì)出現(xiàn)更大的漏洞,給班級(jí)管理和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都帶來(lái)不利的影響。
針對(duì)以上班級(jí)管理中出現(xiàn)的漏洞,班主任老師應(yīng)該怎樣去及時(shí)有效的處理,對(duì)那些被“打破的窗戶(hù)”如何進(jìn)行修復(fù)呢?
三、對(duì)“打破窗戶(hù)”的修復(fù)
威爾遜和凱琳在提出“破窗理論”的時(shí)候,就指出了這種現(xiàn)象之所以存在的前提條件就是對(duì)“打碎玻璃的窗戶(hù)”沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。也就是說(shuō),只有在“破窗”沒(méi)有得到及時(shí)修復(fù)的時(shí)候,“破窗理論”才會(huì)應(yīng)驗(yàn)。如果對(duì)于這樣的“破窗”啥時(shí)出,啥時(shí)修,出一扇,修一扇,則這種情況就不會(huì)發(fā)生。在班級(jí)管理中我們?nèi)绻軌虬寻嗉?jí)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),我們就可以“高枕無(wú)憂(yōu)”了。如何對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行修復(fù),是做好班主任工作必須重視和進(jìn)行研究的一個(gè)課題。
首先,要制定出符合實(shí)際的切實(shí)可行的班級(jí)管理規(guī)章制度。我們是生活在法治社會(huì)中,我們的任何行為都應(yīng)該是有法可依、有規(guī)則可循的。學(xué)校的管理是有法可依的,班級(jí)的管理也應(yīng)該有“法”可依,其可依的“法”就是學(xué)校的規(guī)章制度和根據(jù)本班實(shí)際制定出來(lái)的班規(guī)班約。班主任老師要在對(duì)學(xué)校的制度和班級(jí)的實(shí)際都有了全面了解的情況下,充分發(fā)揮班團(tuán)干的作用,全面了解學(xué)生的要求,并把學(xué)生的要求和本校本班的實(shí)際結(jié)合起來(lái),如條件允許,還應(yīng)該充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn)的情況下制定出符合實(shí)際的班級(jí)管理制度,以作為全班同學(xué)都必須遵循的“法律”。對(duì)學(xué)生不良行為的任何處理都不要帶有隨意性,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)學(xué)生,使全體學(xué)生從思想上樹(shù)立起遵章守紀(jì)的意識(shí),按照校規(guī)班規(guī)來(lái)規(guī)范自己的行為,使自己的一舉一動(dòng)都有章可循,有法可依。這樣就不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生“頹喪心理”。這是要及時(shí)修復(fù)“打碎的玻璃”的前提。
其次,對(duì)“打碎玻璃”的行為的處理要及時(shí)。這些行為大致可以分為三類(lèi):第一類(lèi)處理時(shí)間不能超過(guò)一天。如遲到、抄襲他人作業(yè)、不做衛(wèi)生、違反課堂紀(jì)律和學(xué)校的規(guī)章制度等,對(duì)這些行為的處理最好就不要超過(guò)中午,至少也不能超過(guò)下午,絕對(duì)不能超過(guò)當(dāng)天,否則就有縱容之嫌,給別的同學(xué)留下可以效仿的機(jī)會(huì)。如果當(dāng)天不能及時(shí)處理好,第二天就可能有同學(xué)仿效,從而使這些現(xiàn)象泛濫起來(lái),增加處理的難度。第二類(lèi)必須在第一時(shí)間及時(shí)處理,不得有任何的拖延。如集體活動(dòng)中出現(xiàn)的違反活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、不聽(tīng)從活動(dòng)指揮者的指揮、在同學(xué)中散布不和諧言論以挑起事端、早退、課堂上與老師無(wú)理取鬧等“打碎玻璃”的行為,就應(yīng)該在當(dāng)時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)就馬上處理,如果拖上十分鐘二十分鐘,那從眾的心理就會(huì)使另一些同學(xué)去效仿,造成老師無(wú)法控制的局面,使整個(gè)活動(dòng)秩序和活動(dòng)效果大大的受到影響,既影響班級(jí)的活動(dòng)成績(jī)和活動(dòng)效果、又影響班級(jí)的形象和班級(jí)榮譽(yù),使學(xué)生缺乏集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,從而影響老師對(duì)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和積極向上班風(fēng)的形成,也影響同學(xué)積極向上的信心,造成班級(jí)管理的混亂。第三類(lèi)要在取得“合法”的支持后處理。比如考試中的作弊行為和學(xué)生校外的違紀(jì)行為等,首先要有學(xué)校的明文規(guī)定作為依據(jù),由學(xué)校有管轄權(quán)的相關(guān)部門(mén)來(lái)處理;其次必須要為有關(guān)部門(mén)的處理提供確鑿的證據(jù)。在學(xué)生的違紀(jì)行為發(fā)生后,要交由學(xué)校處理,班主任老師一定要掌握第一手材料,掌握好班級(jí)處理和交由學(xué)校有關(guān)部門(mén)處理的界限,千萬(wàn)不能小題大作,以免造成學(xué)生和老師之間的隔閡。對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理結(jié)論要有說(shuō)服力和警示作用。就是處理結(jié)果要做到有理有據(jù),以理服人,程序合法,手續(xù)清楚,目的明確。同時(shí)對(duì)其他試圖仿行的同學(xué)在心理上起到震攝或警示的作用,這樣就可以避免“從眾心理”的泛濫,做到“懲前毖后、治病救人”,既懲戒了犯錯(cuò)的同學(xué),又教育了其它可能會(huì)犯這種錯(cuò)誤的同學(xué)。
再次,利用學(xué)生組織和班團(tuán)干來(lái)管理班級(jí),在第一時(shí)間就堵住隨時(shí)可能發(fā)生的“打碎玻璃”的漏洞。在課堂上或活動(dòng)中處于第一線(xiàn)的首先永遠(yuǎn)是學(xué)生自己而不是班主任,所有事件的發(fā)生在第一現(xiàn)場(chǎng)的都是學(xué)生,是學(xué)生中的班干和團(tuán)干。班主任老師要培養(yǎng)和利用好班團(tuán)干這些有利的因素,把他們作為自己管理班級(jí)的有力助手,為自己的班級(jí)管理充當(dāng)前線(xiàn)戰(zhàn)士。在這方面魏書(shū)生的管理方法很值得我們借鑒。他讓不同的學(xué)生來(lái)分別承包班上不同的事務(wù),使每一個(gè)學(xué)生都有自己的責(zé)任范圍,每個(gè)人都是管理者,這就意味著每個(gè)人都需要他人的幫助和協(xié)作,這樣同學(xué)之間在出現(xiàn)“打碎玻璃”的漏洞時(shí),就會(huì)從自己的管理角度去理解和幫助別人,既提高了自己的管理能力,也增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流和信任,很多問(wèn)題就會(huì)在學(xué)生管理的范圍內(nèi)解決,老師在班級(jí)管理中就會(huì)顯得很輕松了!
第四,注重處理結(jié)果對(duì)其他學(xué)生的影響作用。無(wú)論是哪一種情況,對(duì)問(wèn)題處理后都要對(duì)全體學(xué)生有一個(gè)明確的交代,使每一個(gè)學(xué)生都對(duì)被處理的同學(xué)為什么會(huì)被處理,處理的結(jié)果怎樣有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),自覺(jué)地去對(duì)自己的行為進(jìn)行審視和對(duì)照,看自己的哪些行為有可能會(huì)演變成為被處理同學(xué)的行為、哪些思想有可能會(huì)有被處理同學(xué)的行為的發(fā)展傾向等,從而在生活學(xué)習(xí)中自覺(jué)的去檢驗(yàn)和規(guī)范自己的行為,以起到防患于未燃的作用。另外,對(duì)學(xué)校和班級(jí)的一些規(guī)章制度的明明白白的執(zhí)行,也在班上起到一個(gè)宣傳普及這些規(guī)章制度的作用, 使每個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)“依法辦事”,消除他們心中存在的某些僥幸和投機(jī)的心理,使班級(jí)管理進(jìn)入“法治”的軌道。
