在企業(yè)人力資源管理學中，經(jīng)常引用德州儀器中國區(qū)董事總經(jīng)理郭江龍著名的ABCD理論：A（accept）接受，B（believe）信任，C（caring）關(guān)心，D（devotion）投入。此理論是形容一個員工對企業(yè)從認識、認同到認知的進階過程，同樣地，也可以用于形容戀人從相識、相知到相依的感情變化。員工對企業(yè)的感情，一般都會經(jīng)歷從陌生到熟悉，最后到熱愛、投入的過程。當然，也有從投入再變?yōu)槁槟?，甚至對企業(yè)失去信心的可能性。所以，管理者的任務(wù)就是要像媒人一樣，使員工“愛”上企業(yè)，因為“愛”是一切行為的動力之源。
同樣，“以人為本”是現(xiàn)代學校管理的一種基本理念，以約束人、制裁人為主要特征的“剛性管理”模式，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代學校教師管理的發(fā)展趨勢，學校對教師管理應(yīng)從“剛性管理”向“柔性管理”、“人際關(guān)系管理”轉(zhuǎn)化。
換言之，學校領(lǐng)導者應(yīng)實施“人際關(guān)系激勵管理”，它是一種關(guān)注人、研究人、服務(wù)人、激勵人、發(fā)展人、弘揚人的本性的管理模式。學校應(yīng)通過管理讓教師在快樂中流汗，而不是在悠閑中流淚。
融洽管理——親和化。學校主要管理者應(yīng)當統(tǒng)攬而不包攬、敢斷而不武斷、放手而不撒手、大度而不失度。其他層次管理者和教師也都要有各自明確的職責分工，相互之間進行協(xié)調(diào)、配合、溝通，立足自己的崗位，把工作創(chuàng)造性地做好。這種管理的融洽性能拉近管理者與教師心理距離，讓管理者與教師在無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感、熱情與信任，這樣具有親和力的層級關(guān)系起著維系人心、增進團結(jié)、實現(xiàn)學校教育目標的促進作用。
關(guān)懷管理——人情化。學校管理，從尊重教師開始，真正關(guān)心教師。不單是關(guān)心教師的日常生活，更重要的是關(guān)心教師的前途和未來，既包括提高工資、給予獎金、獎勵住房、改善福利待遇等，也包括教師外出學習的機會、工作得到認可的機會和發(fā)展的機會。
容人管理——真誠化?！都t樓夢》中王熙鳳說過一句話：“當家人，惡水缸。”這話很有哲理。一所學校，師生幾千人，在教學、學習、生活、交往中難免有不如意的地方，人與人總有磕磕碰碰，師生總少不了怨氣。校長這個當家人，一定要寬宏大量，要有容人之量。學校管理者要不計較教師的牢騷話，而應(yīng)從中檢查、修正自己的工作。
開放管理——自主化。教師管理中百分之百的求同思維，常常讓教師的創(chuàng)新之苗過早夭折。學校領(lǐng)導要給教師職業(yè)自由權(quán)。作為學校領(lǐng)導，要允許教師在履行職責的基礎(chǔ)上享有學術(shù)自由，有資格對最適合于學生的教具及教法作出判斷，在選擇和使用教材以及運用教育方法方面起主要作用；教師及教師專業(yè)組織應(yīng)參加新的課程、教科書及教具的開發(fā)工作，任何監(jiān)督制度都不得損害教師的自由權(quán)、創(chuàng)造性等。
考勤管理——寬容化。在工作環(huán)境和心理空間上，要給予教師一定的自由度。一些學校建立教職工考勤制度、工作規(guī)則是必要的，但不可太多太嚴。只有在合情、合理、合法的條件下，才能為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到恰如其分的發(fā)揮。教師工作時間和空間的非限制性，決定了教師工作環(huán)境的非限制性。家訪、學習提高、搜集資料、科研教研等一系列教學的延續(xù)工作，都不是坐在辦公室里就能完成的。如果對教師實行“坐班制”，猶如給教師戴上了“緊箍咒”，這不僅不利于教師身心舒暢地放開手腳工作、提高業(yè)務(wù)水平和教科研能力，而且對教師的自尊心和積極性會帶來極大的挫傷。在社會經(jīng)濟開放發(fā)展的今天，學校如果仍以這種封閉的形式來管理教師，又如何能培養(yǎng)出開放型的創(chuàng)造性人才呢？
考核管理——人性化。學校對教師的一切考核評價應(yīng)把教師真正看作為學校的主人、事業(yè)的根本。也只有當領(lǐng)導視教師為朋友、為自己的合作伙伴，并在此基礎(chǔ)上制訂定性和定量相結(jié)合的科學評價體系，才能真正發(fā)揮它的效能。通過評價前、評價中、評價后的全過程跟蹤管理為教師服務(wù)，以此促進教師自覺改進自己教育教學工作中的不足。這樣，才能使教師隊伍形成一種崇尚學術(shù)、崇尚研究、人人力爭向上的好氛圍，這是教育教學改革順利進行和教師獲得發(fā)展的最有力的保證。
