——《學(xué)校管理新思維》讀書心得
一、讀了什么書？
天津教育出版社 胡東芳著 《學(xué)校管理新思維》
二、有什么收獲：
通過(guò)學(xué)習(xí)收獲如下：
從書中知道：不同的學(xué)校管理者所取得的管理效果之所以不同，并不在于知識(shí)量多少的差異，而在于思維方式的差異。因此，難易轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵在于是否能否做到思維的轉(zhuǎn)型，能否弄清學(xué)校管理的智慧并將其運(yùn)用在具體的管理實(shí)踐當(dāng)中。所以，當(dāng)充分體悟出學(xué)校管理的智慧時(shí)，學(xué)校管理就是一件非常容易的事；反之，則是一件很困難的事。
如果是學(xué)校的管理者，那么，需要什么樣的管理思維呢？是否具備了充滿智慧的管理思維呢？如果我們對(duì)現(xiàn)實(shí)中的種種管理思維進(jìn)行歸類總結(jié)的話，至少有兩種學(xué)校管理思維的表現(xiàn)方式：一種是制定嚴(yán)格的學(xué)校管理規(guī)章制度，讓教職工乃至學(xué)生不得不去這么做；還有一種是創(chuàng)設(shè)一種良好的學(xué)校管理氛圍，讓教職員工乃至學(xué)生不好意思不去這么做。這是兩種不同的學(xué)校管理思維，必然會(huì)帶來(lái)兩種不同的反應(yīng)結(jié)果：一種是唯唯諾諾、死氣沉沉、缺乏創(chuàng)新與生命省活力的學(xué)?？臻g；一種則是有正確的導(dǎo)向，寬松有余但不失嚴(yán)謹(jǐn)，并能將每一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性都能調(diào)動(dòng)出來(lái)的工作氛圍。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，需要在體悟自身的學(xué)校管理風(fēng)格基礎(chǔ)上采取一些基本的管理策略，并充分認(rèn)識(shí)到：教師是不可或缺的中介，學(xué)生是上帝，不能壓服他們，而應(yīng)努力提高自己的管理意識(shí)，提升自己的管理能力，掌握管理的藝術(shù)，實(shí)踐管理的智慧，從而幫助管理下的教職員工以及學(xué)生不斷發(fā)展，這是職責(zé)與義務(wù)所在。事實(shí)上，一個(gè)能幫助自己的教職員工和學(xué)生夢(mèng)想成真的學(xué)校管理者，不僅會(huì)擁有最大成就感與幸福感，而且他自己也一定會(huì)心想事成！
但是，今天看來(lái)這種方式的最大缺點(diǎn)就是對(duì)員工放任自流，疏于引導(dǎo)。如此成長(zhǎng)起來(lái)的員工似乎成熟得較晚，他們自我控制能力低，不服從管理，善于合作，不懂尊重別人，很難嚴(yán)格要求自己，他們對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作成績(jī)的要求也低。表面看來(lái)，是個(gè)給員工高度自由的好校長(zhǎng)，其實(shí)在內(nèi)心，是個(gè)比較懶散的人，員工在享受自由以后，會(huì)覺得自己像個(gè)孤兒似的不受重視和愛護(hù)。請(qǐng)注意：長(zhǎng)此下去容易變得孤僻和放縱，不思進(jìn)取。
開明理智型管理者就不僅對(duì)員工的一切都非常關(guān)注，而且會(huì)很策略地不表現(xiàn)出來(lái)，傾向于合理地引導(dǎo)員工的認(rèn)知和行為，正確、及時(shí)而且恰當(dāng)?shù)貙?shí)行表?yè)P(yáng)和懲罰。給員工更多的自主權(quán)讓他學(xué)生自立，會(huì)在必要時(shí)提出中肯的意見和幫助，給員工定出合理的規(guī)則，并且以身作則。注重與員工的交流，交換意見。在員工心目中，既是他的朋友又是值得尊敬的校長(zhǎng)。在開明理智型管理風(fēng)格的培養(yǎng)下，員工不僅有自信、成熟、理性，而且樂觀向上，善于交往。與員工之間有事商量，彼此信任。員工覺得學(xué)校很溫暖。因?yàn)椴挥脫?dān)心員工，所以覺得做管理者很輕松，但請(qǐng)注意，這也是給員工的壓力，使覺得如果做不好，就對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)。
從傾向性上看，管理者傾向于發(fā)展；管理者樂于守成，領(lǐng)導(dǎo)樂于創(chuàng)新；管理者依賴制度，領(lǐng)導(dǎo)者依賴員工；管理者靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者靠信任；管理者喜歡做事，領(lǐng)導(dǎo)者喜歡做人；管理者正確地故事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。
從目標(biāo)態(tài)度上看，管理者往往傾向于以一種不帶個(gè)人感情的態(tài)度對(duì)待目標(biāo)。管理者的目標(biāo)通常源于需要而非欲望。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度是積極的而非消極的，他們提出設(shè)想而非回應(yīng)設(shè)想。領(lǐng)導(dǎo)者以富于個(gè)性化和積極的態(tài)度對(duì)待目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于改變行為模式、激發(fā)想象力和預(yù)期、確立具體的設(shè)想和目標(biāo)等方面的影響，決定著一個(gè)組織的發(fā)展方向。
從功能上看，領(lǐng)導(dǎo)重在指引方向，做出決策，以目標(biāo)的吸引力，激勵(lì)人們自覺自行；管理則重在強(qiáng)化程序控制過(guò)程，用制度的推動(dòng)力，催促人們奮力前行。由于領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一處影響力的擴(kuò)展，因此領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系更多的是一種追隨關(guān)系和依從關(guān)系。人們往往追隨那些他們認(rèn)為可以提供滿足自身需要的人，而正是人們?cè)敢庾冯S他，才使他成為領(lǐng)導(dǎo)者。由此看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)大于權(quán)力或職權(quán)，它經(jīng)常意味著員工在一定程度上自愿的服從。領(lǐng)導(dǎo)能力代表了影響下屬為達(dá)到既是定目標(biāo)而滿懷熱情地執(zhí)行有關(guān)具體任務(wù)的一種能力。
從身份上看，領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的核心主角，而管理者雖然位居領(lǐng)導(dǎo)層，但只是這個(gè)核心的配角。當(dāng)然，這個(gè)“核心”的形成和轉(zhuǎn)換，依賴的不僅僅是上級(jí)的任命或一時(shí)的投標(biāo)選舉，它更多地依賴的是該核心的實(shí)踐中顯露出的才干和下屬們的衷心擁戴。
從對(duì)待下屬和他人的態(tài)度上看，管理者通常是運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰以及其他強(qiáng)制性措施來(lái)改變反對(duì)者的看法，限制下屬的選擇，力求把下屬納入一處程度化的工作軌道上來(lái)，而領(lǐng)導(dǎo)者力圖拓展追隨著新的思路，并為他們的發(fā)展開啟新的空間。管理者在與他人的交往中，缺乏熱情，缺乏一種直覺上感受他人情感或思想的能力。管理者依據(jù)自己在事件中或決策中的角色與人交往。而領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心他人的某些想法，他們以一種直覺的和更富有情感的方式與人交往。
從思維方向上看，管理文化強(qiáng)調(diào)理性及控制，無(wú)論其精力集中目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)還是人員，管理者都是一個(gè)問(wèn)題的解決者。管理者們會(huì)問(wèn)：“什么問(wèn)題需要解決？什么又是解決問(wèn)題的最佳方案？怎樣促使人們?nèi)ケM力維系緩緩的延續(xù)？”管理者的思維方向一般是較為專門的業(yè)務(wù)和具體的程序，而領(lǐng)導(dǎo)者的思維方向是該組織的發(fā)展方向或該部門的人際關(guān)系協(xié)調(diào)及其成員需要的滿足程度，以及如何引發(fā)整個(gè)組織的改革，為整個(gè)組織和全體人員注入一種精神和希望。管理者一般履行一種技術(shù)化、程度化思維方式，而領(lǐng)導(dǎo)者則履行一種社會(huì)化、非程序化的思維方式。
接納是培養(yǎng)教職員工的前提與基礎(chǔ)。接納意味著接納每一位教職員工，接納屬于這個(gè)教職員工的一切，包括他的好與不好、成與敗、美與丑等等，這種接納是無(wú)條件的。校長(zhǎng)能夠做到接納教職員工的優(yōu)點(diǎn)并不難，難就難在校長(zhǎng)能否接納教職員工的缺點(diǎn)。校長(zhǎng)當(dāng)然會(huì)有不認(rèn)同教職員工的時(shí)候，但自己要十分清楚，也要讓教職員工明白“我不接納的是你的行為或態(tài)度，不是你這個(gè)人，現(xiàn)在我不喜歡你這行為，期望你改正，但這不會(huì)影響我公平地對(duì)待你的態(tài)度”。唯其如此，才能使教職員工自我接納。此外，接納是一種人與人之間互相學(xué)習(xí)并感染的對(duì)待態(tài)度，如果教職員工一直在被接納的氣氛中工作著，那么，他們更容易接納他們的學(xué)生和其他的人，當(dāng)然也包括校長(zhǎng)在內(nèi)。反之，則是另外一種情形。再也沒有什么比被別人接納更能增加自尊、適應(yīng)以及積極向上的品質(zhì)上。對(duì)教職員工而言，被管理者所接納如同被管理者所喜歡一樣重要。
信任是一種情感技巧，它是管理者的選擇，也是管理者與教職員工承擔(dān)責(zé)任的投資。信任可以換回信任，管理者對(duì)教職員工的信任帶來(lái)的必然是教職員工對(duì)管理者的信任。通過(guò)相互信任，管理者與教職員工共同為自己及學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)，同時(shí)進(jìn)一步明確發(fā)展的目標(biāo)和行動(dòng)方向。當(dāng)然，信任感是隨著時(shí)間的推進(jìn)而得以加強(qiáng)的，指望在與教職員工接觸的一開始就建立真誠(chéng)的信任是非常幼稚的。調(diào)查表明：一個(gè)具有良好基本信任感的人將會(huì)具有某種特定的性格。以這些性格作為指導(dǎo)，建議管理者可以應(yīng)用以下問(wèn)題：（1）必要時(shí)，你能不能向別人請(qǐng)求感情上的幫助？（2）你是不是傾向于關(guān)注別人的行為的積極方面？（3）你是不是擁有一種樂觀但現(xiàn)實(shí)的世界觀？（4）在獲得索取之間，你是不是要尋求某種平衡？（5）在感情方面，你對(duì)待自身和其他人時(shí)，是不是真誠(chéng)的？（6）你是不是很舒服地對(duì)待親密感？①所以，信任不僅針對(duì)教職員工，而且也針對(duì)管理者自己。首先要相信自我，其次增進(jìn)與教職員工之間的信任，然后再展示信任并努力消除學(xué)校中的不信任因素。
期待指明了培養(yǎng)教職員工的方向。作為管理者，應(yīng)該對(duì)學(xué)校里的每一位教職員工都有一種成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展的期待。期待是一種引而不發(fā)，是一種蓄勢(shì)待發(fā)，是一種導(dǎo)向性的指引。要想真正理解期待的培養(yǎng)教職員工中所能起到的作用，可以重溫舉世聞名的“皮格馬利翁效應(yīng)”，它給我們最大的啟示在于，每一個(gè)教職員工都能成為專業(yè)的人士乃至專家型的人才，一個(gè)教職員工能不能成為專家型的人才，關(guān)鍵是校長(zhǎng)能不能像對(duì)待“專家”那樣地愛他、期望他、培養(yǎng)他。如果教職員工被管理者認(rèn)為是能干的，他就是能干的；如果教職員工被管理者當(dāng)作專家型的人才對(duì)待，那他就會(huì)成為專家型的教職員工。
好教師一定是一個(gè)熱心的人，是一個(gè)出自熱愛教學(xué)而不是因?yàn)榉€(wěn)定的薪水、較長(zhǎng)而又固定的假期、較短的工作時(shí)間的緣故選擇從事教育工作的人，是一個(gè)能從其教學(xué)中體驗(yàn)到快樂的人。他一定了解所教的學(xué)科，不僅僅是他將要教給學(xué)生的那些知識(shí)，而是如何最大量地教給學(xué)生。他一定能夠通過(guò)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到他們能在大學(xué)里學(xué)到什么以及如何研究和解決未來(lái)可能遇到的問(wèn)題，來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步，并使他們保持強(qiáng)烈的好奇心——這個(gè)世界上還有比他今年在課堂里所能學(xué)到的多得多的東西。
好教師總是不斷地鉆研他所教的那門學(xué)科以及與這門學(xué)科相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，他永遠(yuǎn)也不會(huì)停止學(xué)習(xí)。他總能夠把不相關(guān)的東西變成他所教學(xué)科的一部分。好教師不是一個(gè)一個(gè)單元地教，而是把每一個(gè)單元都與其它單元緊密聯(lián)系起來(lái)，例如，減法與除法、外語(yǔ)與文學(xué)、地理與歷史等等。
好教師決不能只有一個(gè)刻板的、有限的內(nèi)心世界。他必須總是探索、再探索以及學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。好教師必須富于創(chuàng)造性、有良好的教養(yǎng)以及豐富的知識(shí)。他必須對(duì)許多事物及其內(nèi)在關(guān)系以及意義保持好奇心。他必須對(duì)所教的內(nèi)容及其與生活中問(wèn)題的關(guān)系以及其它領(lǐng)域的知識(shí)非常熟悉。他必須知道他的學(xué)生對(duì)不同的刺激將會(huì)產(chǎn)生的反應(yīng)。他一定痛恨由于無(wú)知而帶來(lái)的無(wú)知，但他熱愛那些不斷進(jìn)步的學(xué)生，熱愛所有的學(xué)生。
好教師不僅能增進(jìn)學(xué)生的理解，更是一個(gè)關(guān)注并能影響學(xué)生行為的人。好教師能與家長(zhǎng)和學(xué)生保持很好的關(guān)系。他是一個(gè)很自信的人。他能夠正確地判斷學(xué)生不同的個(gè)性并能據(jù)此采取相應(yīng)的教法。他對(duì)所有的學(xué)生及他們家長(zhǎng)的來(lái)訪，總是樂于接待，學(xué)生可以隨時(shí)與他電話聯(lián)系。他與學(xué)校的管理者相處得也很好。他永遠(yuǎn)充滿愛心善解人意。他通過(guò)自身對(duì)學(xué)科的投入精神來(lái)激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)。對(duì)于貧窮、政治偏見以及不公正等明確表明自己的反對(duì)態(tài)度。他將使他的學(xué)生尊敬他，并使學(xué)生產(chǎn)生超過(guò)老師的愿望。他還將使學(xué)生明白：他們還較年輕，他們所處的世界在飛速地發(fā)展，因此他們現(xiàn)在所了解的東西在十五年后只占他們所能以及所應(yīng)知道的東西中的很少一部分。更重要的是，他能夠激發(fā)學(xué)生“想知道得更多”的欲望。也許將來(lái)某一天，學(xué)生會(huì)說(shuō)：“一個(gè)人一生當(dāng)中能遇上一個(gè)‘好教師’，就很幸運(yùn)了；如果你有不只一個(gè)好教師，你就會(huì)成為一個(gè)天才?！?
第一，好的課程不僅僅構(gòu)建了知識(shí)傳播的平臺(tái)，而且構(gòu)建和包括了知識(shí)生成的過(guò)程。它意味著：好課程應(yīng)當(dāng)由學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和興趣中生成。
第二，好的課程是多元文化的，它包括理解構(gòu)成課程實(shí)踐的其他文化。文化不僅指的是要教什么，而且指的是怎樣教、為何而教。
第三，好的課程在不同傳統(tǒng)中有著不同的解讀，它不僅是通過(guò)西方人的眼睛看其他民族的文化傳統(tǒng)，而且是試圖通過(guò)其他民族傳統(tǒng)來(lái)洞察西方的文化傳統(tǒng)。在特定的文化選擇中都有自己所賴以產(chǎn)生的土壤，它對(duì)價(jià)值與優(yōu)點(diǎn)普遍適用的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑。
第四，好的課程是民主的課程，它積極地吸納學(xué)生與社區(qū)等各方面成員的參與，選擇可供學(xué)習(xí)的材料。
第五，好的課程既不僅是各個(gè)部門的羅列，也不僅是各種方案的串聯(lián)。它是一種動(dòng)態(tài)的感覺，是一種不同步調(diào)的意識(shí)。好的課程不應(yīng)該讓學(xué)生體驗(yàn)到遲鈍、僵化、消磨時(shí)光、“穿新鞋走老路”，或者僅僅作為“真正藝術(shù)生涯”或“真正話語(yǔ)”的開始。
第六，好的課程鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地參與討論的主題與技巧中，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該生動(dòng)有趣，對(duì)于教師來(lái)講也應(yīng)生動(dòng)有趣。
第七，好的課程結(jié)構(gòu)就其本身而言是美感與智力的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生能夠體驗(yàn)、追問(wèn)、解釋課程的結(jié)構(gòu)。好的課程應(yīng)動(dòng)員整個(gè)部門或?qū)W校實(shí)現(xiàn)既定的近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。應(yīng)該重視的是，整個(gè)部門或?qū)W校應(yīng)對(duì)學(xué)生第一年的學(xué)習(xí)項(xiàng)目或其他科目中所要學(xué)習(xí)的主題、技能、概念作出決定。
第八，好的課程不應(yīng)被綜合技能與基本技能所困擾。生活在多元文化的后現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)教訓(xùn)就是在培養(yǎng)思考深邃、能力勝任、處事干練的人的時(shí)候起點(diǎn)于終點(diǎn)同在。好的課程從發(fā)展的觀點(diǎn)看來(lái)是無(wú)所不適的，它接受技能高深與技能匱乏的學(xué)生，適應(yīng)特定的年齡群體或特定的地域而相應(yīng)地選擇藝術(shù)、課題與目標(biāo)。
第九，好的課程幫助學(xué)生開發(fā)視覺語(yǔ)言，以允許他們與別人交流自己的生活故事。高水準(zhǔn)的課程設(shè)計(jì)應(yīng)讓學(xué)生不僅能夠體驗(yàn)到自己的進(jìn)步與發(fā)展，而且能夠體驗(yàn)到同伴的進(jìn)步與發(fā)展。高水準(zhǔn)的課程給學(xué)生以適當(dāng)?shù)膲毫εc動(dòng)力，而不是讓其處于一種舒適的狀態(tài)，讓學(xué)生感覺到挑戰(zhàn)，促其在知覺方面達(dá)到能力、技能與思想上的新水平。
第十，設(shè)計(jì)良好的課程認(rèn)識(shí)到一個(gè)班級(jí)之內(nèi)學(xué)生有著不同的能力，并吸納各種方法挑戰(zhàn)學(xué)生使其達(dá)到能力的最高水平。好的課程并不按照學(xué)生的不同天資制造等級(jí)。有意義的課程在幫助學(xué)生的智力發(fā)展、審美能力的提高以及培養(yǎng)積極主動(dòng)的學(xué)生方面起著重要作用。好的課程是充滿風(fēng)趣和幽默的。
三、對(duì)工作有什么幫助：
1．遇事冷靜思考，全面衡量：做出正確選擇后大膽實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷修正自己的觀點(diǎn)，使之更加符合客觀規(guī)律。
2．我為智慧學(xué)校管理者要比較自豪，以師為友，以生為子，全面系統(tǒng)的做處理。
3．在管理工作中要以人為本，要成為引導(dǎo)人，寬容對(duì)待每一個(gè)職工，嚴(yán)格要求他們成為智慧型管理者。
4、探尋學(xué)校管理的創(chuàng)新方法，重塑學(xué)校教師的新形象，關(guān)注教師的內(nèi)疚感，研究教師的自我強(qiáng)迫性情感沖突，多渠道幫助青年教師勝任教育工作，減輕教師的緊張程度，重構(gòu)青年教師的文化，改善青年教師間的關(guān)系，建立合作的青年教師集體。
5、調(diào)整自我心態(tài)和廣泛的教師成為朋友。
