摘 要：“沒有溝通，就沒有管理”。作為高職校的班主任，應(yīng)注重在班級管理事務(wù)中與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。在與學(xué)生溝通過程中既要注意提高自身素質(zhì)，又要掌握與學(xué)生溝通的基本技巧。
在高職學(xué)校班主任開展班級管理中，能否與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，是不可或缺的管理技能，也是體現(xiàn)班主任工作效能的重要手段。師生之間的有效溝通是班主任管理好班級的基礎(chǔ)。
人與人交往，溝通是橋梁。好的溝通技巧和藝術(shù)能夠提高師生間溝通的效率和成功率。而班主任作為學(xué)生的教育者、班級事務(wù)的管理者，更應(yīng)該注重與學(xué)生之間的有效溝通。尤其對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，有效的溝通不僅能促使學(xué)生自覺的服從班主任的管理，幫助學(xué)生矯正自身不良習(xí)慣，也能促使班風(fēng)、學(xué)風(fēng)走上良性循環(huán)的軌道。由此可知，有效溝通在班主任管理工作中是很重要的，那么如何才能做到有效溝通：
一、在溝通中要充分尊重學(xué)生。
尊重學(xué)生是進(jìn)行有效溝通的的前提條件。尊重，就是尊重學(xué)生，首先要尊重學(xué)生的人格和合理需求。作為教師我們必須把自已放到與學(xué)生平等的位置上，放下架子和學(xué)生平等溝通，這里講的平等主要是指人格平等、地位平等。我們所面對的高職生是一個個有思想、有個性、有獨立意識的人，他們普遍具有較強(qiáng)的成人意識和一定的獨立思考能力，他們往往想通過某種平臺來展現(xiàn)自已的成人感。比如，對經(jīng)常會碰到的人際交往困惑、男女生關(guān)系的交往和處理、參加社會交往活動等問題都會有自已的想法。此時如果我們不站在平等的角度和學(xué)生交流看法，就會產(chǎn)生師生隔閡，學(xué)生的許多真實的想法就得不到及時的引導(dǎo)，這只會給我們的工作帶來障礙。教師是學(xué)生一生中某個階段的引導(dǎo)者、陪伴者，對學(xué)生的一生可以產(chǎn)生重大的影響。尊重學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生換位思考，在情感上做到平等，師生之間的溝通就會容易得多。師生間的有效溝通不僅能增進(jìn)師生間彼此的親近和依賴。還能幫助我們解決一些棘手的問題。以朋友的身份走近學(xué)生，努力營造平等和諧的氛圍，讓學(xué)生從心理上接受你。在輕松平等的氛圍下，學(xué)生才能消除疑懼心理，開誠布公地說出心里話，與班主任傾心交談。
二、在溝通中注重與學(xué)生的愛的情感交流
著名教育家陶行知先生說過：愛是一種偉大的力量，沒有愛就沒有教育。作為一名老師，尤其是班主任教師，愛是順利開展班級工作和教育好每一名學(xué)生的重要前提。
班主任的愛不僅是個人之間的一種態(tài)度，更是一種積極的肯定情感，學(xué)生會把班主任對自己的關(guān)懷、愛護(hù)、信任等與班主任對自己的評價聯(lián)系在一起，同自己在集體中的地位和人格價值聯(lián)系在一起。所以，班主任的一句話有時能改變一個學(xué)生的一生。因此，班主任在溝通中要注意做到以下幾點
1、要深入細(xì)致地觀察學(xué)生，了解學(xué)生，真正地走進(jìn)學(xué)生的中間，去感受他們的每一絲情緒變化，讓他們信任你。我們要關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，公平地對待學(xué)生，不能厚此薄彼，也許，在老師眼里，一句鼓勵的言語，一個善意的眼神，一次關(guān)愛的舉動，微不足道，但對學(xué)生來說，卻重如千金，一旦我們付出了，學(xué)生就會用他們那顆質(zhì)樸、純真的心來回報我們。
2、真心實意地關(guān)心學(xué)生，信任學(xué)生。一個班幾十個學(xué)生，他們的情緒、氣質(zhì)、意志、興趣和愛好不盡相同，作為班主任若能夠用真誠的情感去熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，就會受到學(xué)生的愛戴，學(xué)生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學(xué)生把班主任當(dāng)做可以依賴的人，也就樂意和班主任推心置腹地談思想、學(xué)習(xí)、生活。所以，教師在面對學(xué)生時，不能在教育教學(xué)中以權(quán)威自居，更不能利用教師的地位和權(quán)力侮辱學(xué)生，即使他們犯了錯，也不能簡單地用粗暴的態(tài)度對待他們。
3、嚴(yán)格地要求學(xué)生，不放縱學(xué)生。這里的嚴(yán)并不是單純指嚴(yán)厲，而是指在學(xué)生的能力范圍內(nèi)，對他們提出適當(dāng)?shù)囊螅膭?、鞭策他們，讓他們不斷進(jìn)步。我班里有這樣一位學(xué)生，平時做什么事情都有些漫不經(jīng)心，特別調(diào)皮，還時不時的犯點小錯，但是他很聰明，頭腦靈活，口才了得，只要他想做的，就一定能把這件事情做好。于是，我就盡量給他創(chuàng)造機(jī)會，既然他的口才不錯，那就發(fā)揮他的特長，平時但凡有什么大型活動，都請他策劃兼主持，一年下來，他組織了經(jīng)典的ENGLISG SHOW，與德國朋友聯(lián)誼的《教你學(xué)中文》，反響很好，更被同學(xué)和老師封為金牌主持。而他在學(xué)習(xí)上也更努力了。
三、充分構(gòu)建和學(xué)生交流的平臺
學(xué)生存在很大的個體差異，開朗外向的學(xué)生能夠直言不諱地與老師溝通，而內(nèi)向靦腆的學(xué)生卻很難做到。所以給學(xué)生提供一個合適的交流平臺，讓他們把自己的感受、困惑、煩惱及時通過交流平臺與班主任溝通非常重要。
班主任可以采取一些豐富多彩活動促進(jìn)與學(xué)生的相互了解，增進(jìn)彼此的感情，比如主題班會、籃球賽、十八歲成人儀式，還可以通過周記、短信、QQ群的形式與學(xué)生互相交流，及時把握學(xué)生心理變化。比如我現(xiàn)在所帶的班級就建有學(xué)生QQ群和家長QQ群，學(xué)生每天都活躍在群里交流一天的學(xué)習(xí)生活情況，若遇到一些困惑也能及時與我在網(wǎng)上溝通，我時刻掌握著學(xué)生的心理動態(tài)。而每周的班會課我也會交給學(xué)生去主持，我只負(fù)責(zé)審題與建議，給學(xué)生一個展示的舞臺，他們會帶給你不斷的驚喜。
總之，與學(xué)生的有效溝通在班主任工作中起著舉足輕重的作用，職業(yè)學(xué)校班主任應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中提高這種能力，使得在班級管理中更加游刃有余，班級管理工作也會更加順利。
