一、情感管理在班級(jí)管理中的意義 
 
1．促進(jìn)班級(jí)凝聚力和向心力的形成 
一個(gè)班級(jí)，如果缺少凝聚力和向心力，就難以把學(xué)生凝聚和團(tuán)結(jié)在一起，從而難以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教學(xué)和管理。不同的學(xué)生，在興趣、愛(ài)好、追求等方面存在很多不同，這就需要班級(jí)凝聚力和向心力把他們凝聚在一起。而一個(gè)班級(jí)具有凝聚力和向心力，歸根結(jié)底在于班級(jí)能夠滿足學(xué)生歸屬和情感的需要。學(xué)生歸屬和情感的需要得到滿足，自然就會(huì)對(duì)班級(jí)產(chǎn)生信任和依賴心理，從而能夠增強(qiáng)對(duì)班級(jí)的凝聚力和向心力。而情感管理注重對(duì)學(xué)生的情感教育，把這一管理運(yùn)用到班級(jí)管理之中，就需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在情感等各方面的教育和引導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的情感需求，滿足學(xué)生的情感需要。而學(xué)生的情感需要得到滿足，就容易對(duì)班級(jí)產(chǎn)生歸屬感。 
2．增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班主任的認(rèn)同感 
班主任在學(xué)生中的威信和影響，會(huì)直接影響到班級(jí)管理的效果。而班主任在學(xué)生中威信和影響力的樹立，在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)班主任的認(rèn)同程度。如果學(xué)生認(rèn)同班主任，就會(huì)信任、支持班主任工作，從而有利于班主任進(jìn)行班級(jí)管理；反之，如果學(xué)生對(duì)班主任缺少認(rèn)同感，就會(huì)懷疑、不支持班主任工作，甚至與班主任產(chǎn)生對(duì)立，從而不利于班主任進(jìn)行班級(jí)管理。班主任要想取得學(xué)生的認(rèn)同，對(duì)學(xué)生的情感給予盡可能多的關(guān)注是一種重要的手段和途徑。學(xué)生的情感具有不穩(wěn)定性，有的學(xué)生在情感方面比較脆弱，他們都有情感被班主任關(guān)注的需要。要想解決這類問(wèn)題，班主任就要給予學(xué)生更多的關(guān)注，能夠體會(huì)到學(xué)生在情感方面存在的問(wèn)題，并且有針對(duì)性地進(jìn)行情感疏導(dǎo)。這個(gè)過(guò)程，既是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育、在班級(jí)管理中體現(xiàn)情感管理要求的過(guò)程，也是班主任增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的影響、使學(xué)生更加認(rèn)同班主任的過(guò)程。因此，可以說(shuō)，情感管理有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班主任的認(rèn)同感。 
3．提高班級(jí)管理的效果 
學(xué)生與學(xué)生之間的智力差異和學(xué)生面臨的其他實(shí)際情況，決定了每個(gè)學(xué)生都在學(xué)業(yè)上取得成功是不可能的；但是，不論什么樣的學(xué)生，身心都可以得到良好的發(fā)展。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，判斷學(xué)校教育的成功與否，一方面要看學(xué)生是否取得了優(yōu)良的學(xué)業(yè)，另一方面更要看學(xué)生的身心是否得到了良好發(fā)展。與之相適應(yīng)，判斷班級(jí)管理的效果，也要以是否促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功和身心發(fā)展兩個(gè)方面為標(biāo)準(zhǔn)。而情感的正常發(fā)展是學(xué)生身心健康發(fā)展的重要標(biāo)志，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展，很大程度上取決于對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育的情況；學(xué)生身心的發(fā)展，又會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步。為了更好地達(dá)到這兩個(gè)目的，就要求把情感教育運(yùn)用到班級(jí)管理中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不同，了解學(xué)生在智力、能力和其他影響學(xué)業(yè)的客觀實(shí)際因素方面的情況，并區(qū)別進(jìn)行教育：對(duì)于學(xué)有所成的，一方面需要幫助其學(xué)習(xí)的進(jìn)步，另一方面也要促使其包括情感在內(nèi)的身心的健康發(fā)展；對(duì)于難以在學(xué)業(yè)上有所成就的，更要進(jìn)行耐心細(xì)致的情感教育，幫助他們解決學(xué)習(xí)上存在的壓力，明白學(xué)習(xí)不是成功的唯一途徑，從而提高適應(yīng)社會(huì)、應(yīng)對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)的能力。這樣，班級(jí)管理就能取得更好的效果。 
 
二、情感管理在班級(jí)管理中的實(shí)施 
 
1．加深對(duì)學(xué)生的了解，關(guān)注學(xué)生情感 
在班級(jí)管理中實(shí)施情感管理，必須先要了解學(xué)生，然后才能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況運(yùn)用情感管理進(jìn)行班級(jí)管理。要做到這一點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面入手。一是加強(qiáng)與學(xué)生家庭的溝通。家庭是學(xué)生最初成長(zhǎng)和社會(huì)化的場(chǎng)所，家庭環(huán)境和父母對(duì)學(xué)生的影響至關(guān)重要。班主任可以通過(guò)家訪、電話、書信、電子郵件等各種方式，深入了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育狀況，并根據(jù)學(xué)生的家庭成長(zhǎng)環(huán)境判斷學(xué)生的情感狀況。二是班主任應(yīng)該深入到學(xué)生當(dāng)中去，通過(guò)直接接觸了解學(xué)生情感。直接的、面對(duì)面的交往，能夠促進(jìn)人與人之間的了解。為此，班主任可以通過(guò)舉辦聯(lián)歡會(huì)、組織郊游和社會(huì)實(shí)踐、開展課外活動(dòng)等途徑，深入到學(xué)生當(dāng)中，在與學(xué)生的互動(dòng)中了解學(xué)生的情感狀況。三是班主任還可以通過(guò)開展問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生情感的總體狀況，把握學(xué)生在情感方面存在的問(wèn)題。開展問(wèn)卷調(diào)查最大的好處是，一些學(xué)生會(huì)出于自我保護(hù)隱瞞自己的真實(shí)情感，從而不利于班主任對(duì)這部分學(xué)生情感的把握，而在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，學(xué)生會(huì)消除顧慮，愿意表達(dá)出真實(shí)的情感，從而有利于班主任對(duì)學(xué)生情感的把握。班主任通過(guò)各種方式加深了對(duì)學(xué)生情感的了解，就可以更有針對(duì)性地在班級(jí)管理中運(yùn)用情感管理，提高班級(jí)管理效果。 
2．加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感激勵(lì)，促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展 
對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)和懲罰在班級(jí)管理中具有不可或缺的作用，能夠規(guī)范學(xué)生的行為，維護(hù)班級(jí)的正常秩序和規(guī)范。但在另一方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感激勵(lì)，更有助于激發(fā)學(xué)生戰(zhàn)勝困難和挫折的動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此，在班級(jí)管理中，應(yīng)該多運(yùn)用情感激勵(lì)，以達(dá)到更好的管理效果。情感激勵(lì)可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是加強(qiáng)對(duì)促進(jìn)學(xué)生身心健康的激勵(lì)。班主任應(yīng)該通過(guò)班會(huì)、與學(xué)生交流等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的人生態(tài)度的教育，幫助學(xué)生形成健康向上的心態(tài)，教育引導(dǎo)學(xué)生用積極向上的態(tài)度對(duì)待困難和挫折，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的激勵(lì)。班主任應(yīng)該通過(guò)各種方式，了解和把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣和態(tài)度，對(duì)學(xué)生中存在的偏離正常軌道的動(dòng)機(jī)、興趣和態(tài)度及時(shí)進(jìn)行耐心細(xì)致的教育引導(dǎo)，激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感和求知欲，從而更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。 
3．增強(qiáng)與學(xué)生的談心交流，幫助學(xué)生解決思想和實(shí)際困難 
談心是情感交流最好的形式，可以促進(jìn)班主任與學(xué)生之間的了解和溝通。同時(shí)，學(xué)生在思想和實(shí)際方面的困難，會(huì)直接影響到學(xué)生的情感狀況，并可以通過(guò)談心交流反映出來(lái)。因此，在班級(jí)管理中，班主任需要加強(qiáng)與學(xué)生的談心交流，促進(jìn)情感管理在班級(jí)管理中的實(shí)施。首先，班主任應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生的直接交流，通過(guò)面對(duì)面的交流談心，了解學(xué)生的情感需求。在直接的談心交流中，班主任要把學(xué)生當(dāng)作朋友，使學(xué)生產(chǎn)生親切感，拉近班主任與學(xué)生的距離。同時(shí)，班主任也要利用好間接交流，通過(guò)書信、網(wǎng)絡(luò)等方式，使學(xué)生能夠把一些不太適合或不喜歡直接表達(dá)的情感表露出來(lái)。通過(guò)直接和間接的談心交流，班主任一方面要把握學(xué)生的情感狀況，進(jìn)行正確的情感引導(dǎo)，另一方面，也要幫助學(xué)生認(rèn)真解決通過(guò)談心交流發(fā)現(xiàn)的思想和實(shí)際困難，消除不利于學(xué)生健康情感的形成因素，從而使學(xué)生形成健康的情感。 
4．充分尊重學(xué)生，重視發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的作用 
學(xué)生首先是具有獨(dú)立人格的人，然后才是學(xué)生。認(rèn)為老師比學(xué)生高一等，把學(xué)生和老師對(duì)立起來(lái)的觀念，是一種不正確的對(duì)待師生關(guān)系的觀念。在班級(jí)管理中，必須給學(xué)生充分的尊重，并且注意教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己，這樣將有助于情感管理在班級(jí)管理中的實(shí)施。首先，班主任在開班會(huì)時(shí)，要能夠走下講臺(tái)，走到學(xué)生中間去，用平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，與學(xué)生相處，使學(xué)生感到班主任的平易近人和容易接觸，從而對(duì)班主任更加親近。其次，必須尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生多給予表?yè)P(yáng)，少進(jìn)行批評(píng)，特別要避免用“你真笨”、“你沒(méi)用”一類的字眼傷害學(xué)生的自尊心和自信心。對(duì)那些在學(xué)習(xí)成績(jī)或某些方面表現(xiàn)不好的學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，并為這部分學(xué)生提供展示自己的舞臺(tái)，使其他學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，增強(qiáng)他們的信心，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。第三，注意提高學(xué)生的自我管理水平，發(fā)揮好學(xué)生在班級(jí)管理中的作用。這樣有助于學(xué)生對(duì)班級(jí)產(chǎn)生感情，形成健康的情感。發(fā)揮好班委會(huì)、團(tuán)支部的作用，班主任通過(guò)指導(dǎo)來(lái)幫助班團(tuán)委開展活動(dòng)，而不是命令式或安排式地使班團(tuán)委失去獨(dú)立性。同時(shí)，可以成立各種興趣小組、讀書小組，使學(xué)生能夠具有不同的角色，并完成好不同角色的職責(zé)，從而使每個(gè)學(xué)生都得到鍛煉和提高。 
5．增強(qiáng)班主任情感管理能力，發(fā)揮“情感榜樣”作用 
班主任要想更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感管理，本身必須具有較強(qiáng)的情感管理能力。因此，班主任需要注意培養(yǎng)個(gè)人的情感管理能力，形成處理情感問(wèn)題的基本技巧，既能夠不斷發(fā)現(xiàn)和改正自己的情感缺陷，又能捕捉學(xué)生在言行舉止中表現(xiàn)出來(lái)的轉(zhuǎn)瞬即逝的情感語(yǔ)言，并準(zhǔn)確作出判斷，把握好學(xué)生情感。同時(shí)，班主任還要能夠正確展示個(gè)人情感，通過(guò)言傳身教對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感激勵(lì)，發(fā)揮好“情感榜樣”作用，以自己的情感影響學(xué)生的情感。班主任一方面可以通過(guò)語(yǔ)言來(lái)激勵(lì)學(xué)生，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些情感方面的名言警句教育，直接給予學(xué)生理論方面的灌輸；同時(shí)，更要加強(qiáng)身教激勵(lì)，舉止行為得體，透露出良好的情感表現(xiàn)，做到為人師表，避免出現(xiàn)發(fā)火、煩躁、冷漠等不好的情感表現(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響學(xué)生。