教師非正式群體是由價值觀念比較接近，社會角色、興趣、愛好類似，在情感上相互吸引、相互依賴并能產(chǎn)生共鳴的教師自發(fā)組成的集合體。如果對教師非正式群體管理不當(dāng)，就會產(chǎn)生負(fù)面作用，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真研究教師非正式群體的形成原因、特征和作用，采取適當(dāng)?shù)膶Σ吆痛胧?，引?dǎo)他們?yōu)閷W(xué)校的目標(biāo)而努力工作。
一、教師非正式群體形成的原因
從需要看，教師的需要是多種多樣的。學(xué)校作為一個正式群體，有規(guī)定的任務(wù)、目標(biāo)和規(guī)范，有時難以使教師個人的某些需要得到滿足，因而具有共同利益和目標(biāo)的教師為了滿足相同或相近的需要，就結(jié)成了非正式群體。
從工作任務(wù)看，教師的使命是把學(xué)生培養(yǎng)成社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。但由于某些學(xué)校片面追求升學(xué)率，教學(xué)內(nèi)容單一，工作任務(wù)單調(diào)，使部分教師產(chǎn)生了厭教情緒；某些學(xué)校管理不善，使一些教師備感壓抑、情緒不良，工作缺乏積極性和主動性。因此，為了排憂解難，為了完善自我，也為了獲得更多的物質(zhì)和精神滿足等，教師們就自然地從各自的需要出發(fā)，結(jié)成了非正式群體。
從價值觀念和社會角色看，教師的價值觀念也不盡相同。于是，對客觀現(xiàn)實看法相同、評價一致、行為傾向比較接近的教師，就容易結(jié)成非正式群體。同時，心理學(xué)的研究表明，教師希望與自己角色相近或相同的人交往，這樣可以消除自卑感，沒有精神負(fù)擔(dān)，言談舉止比較自由，情感體驗積極，個性也不會受到太多的束縛，這也是非正式群體形成的原因。此外，工作、學(xué)習(xí)、生活空間距離相近的教師，由于平時接觸較多，容易交流思想，加深感情，增進(jìn)友誼，進(jìn)而取得相互信任和理解，久而久之也會結(jié)成非正式群體。
二、教師非正式群體的特征
自發(fā)性。教師非正式群體是自發(fā)形成的。當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法不當(dāng)或管理水平不高時；當(dāng)學(xué)校的方針、政策、任務(wù)、目標(biāo)和各項規(guī)章制度不能被教師認(rèn)可時；當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)的大潮波及校園，引起人心思動時；或者當(dāng)某些教師受到挫折，心理不平衡時，他們往往就會到正式群體之外去尋找歸屬、認(rèn)同和理解。教師之間在進(jìn)行試探性接觸后，會結(jié)成許多不同的小群體，這是非正式群體的雛形。隨著交往的擴(kuò)大，彼此了解的加深，他們的需要、情感、觀念等取得了某些共識，雛形的非正式群體就進(jìn)入了同化階段。此后成員之間的交往進(jìn)一步頻繁，互相信任和理解進(jìn)一步加深，就逐漸形成了非正式群體。
凝聚力強(qiáng)。非正式群體中的教師是自發(fā)地結(jié)合在一起的，情感是維系群體成員關(guān)系的紐帶。他們相互依賴、信任和支持。為了達(dá)到在正式群體中難以達(dá)到的某些目標(biāo)，他們會自覺地調(diào)整自己的言行，用約定俗成的規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以使成員間協(xié)調(diào)一致，表現(xiàn)出較高的心理相容性和較強(qiáng)的凝聚力。在非正式群體中，每個教師都可以借助相同的規(guī)范對自己和他人的言行給予一定的評價，這種規(guī)范是約定俗成的、無形的，對每個成員的制約作用都很強(qiáng)。
信息靈，溝通快。教師非正式群體的規(guī)模一般都比較小，成員相互交往頻繁，感情融洽，彼此之間知無不言，言無不盡，溝通迅速。只要該非正式群體中有一位教師知道了學(xué)校內(nèi)外發(fā)生的事情，很快就會使所有成員都知道。
有自然形成的核心人物。教師非正式群體的核心人物不是由上級領(lǐng)導(dǎo)正式任命或教師選舉產(chǎn)生的，而是在長期的工作、學(xué)習(xí)和生活中自然形成的，他們大都善于協(xié)調(diào)成員間的關(guān)系，有較強(qiáng)的組織管理能力和影響力。
排他性和不穩(wěn)定性。教師非正式群體內(nèi)部成員之間交往較多，關(guān)系親密，互相幫助，但對本群體以外的教職工則比較淡漠、疏遠(yuǎn)，甚至排斥，具有明顯的排他性。同時，教師非正式群體又有相對不穩(wěn)定性。當(dāng)群體成員間發(fā)生矛盾和分歧時，一旦調(diào)解無效，就會導(dǎo)致群體的分化、瓦解，以致重新進(jìn)行組合，產(chǎn)生新的非正式群體。
三、教師非正式群體的作用
1．教師非正式群體的積極作用。
一是有利于成員的健康發(fā)展。由于教師正式群體有嚴(yán)格的規(guī)章制度、行為規(guī)范，有明確的任務(wù)、目標(biāo)和角色關(guān)系，因而成員的言行舉止往往排除了個人感情，具有中立性。而非正式群體能滿足教師的多種需要，能考慮成員的愛好、興趣和心理體驗。多數(shù)教師不希望自己孤立無援而愿與別人相處，希望得到其他教師的友誼、理解、關(guān)心、支持、幫助和尊重，以使自己在人身、職業(yè)、甚至財產(chǎn)等方面有安全的保障。二是有利于成員個性的發(fā)展和完善。在教師非正式群體中，每個成員都能看到其他成員的個性品質(zhì)，也能真正知道他人對自己個性的評價。通過比較、分析，成員本人能及時地了解自己的優(yōu)缺點和他人的長處與不足，從而取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服缺點，不斷發(fā)展和完善自己的個性。三是有利于成員克服困難。教師非正式群體中的成員在工作、學(xué)習(xí)和生活中會遇到一些困難，盡管正式群體會給予許多幫助，有效地解決一些實際問題，但難以解決所有問題。何況不少教師有時不愿向正式群體公開自己的困難，或者不愿事事請求組織幫助，這時非正式群體就表現(xiàn)出了它的優(yōu)勢。
2．教師非正式群體的消極作用。
一是容易形成派別。非正式群體中的教師，由于交往頻繁，關(guān)系密切，久而久之就易拉幫結(jié)派。當(dāng)教師非正式群體與正式群體發(fā)生沖突時，其成員往往從小團(tuán)體的利益出發(fā)，不顧他人和正式群體的利益，從而削弱正式群體的作用。同時，當(dāng)一個正式群體中有兩個以上的非正式群體時，就易產(chǎn)生“窩里斗”的現(xiàn)象，造成正式群體的嚴(yán)重內(nèi)耗。二是容易傳播小道消息。由于非正式群體成員間的信息交流快，且有主觀隨意性，受情感體驗的支配程度較大，因而非正式群體往往成為傳播小道消息的重要渠道。盡管小道消息可加強(qiáng)信息溝通，但也容易引起教師的思想混亂，干擾正式群體間的正常信息交流和溝通，造成不良的后果。如人際關(guān)系方面的是是非非傳聞會使領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、群眾與群眾之間的關(guān)系緊張。三是容易產(chǎn)生個體角色沖突。某教師是正式群體的成員，也可能是一個或幾個非正式群體的成員，因而就要扮演兩個以上的角色，履行一定的角色義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這在不少情況下會導(dǎo)致教師個體角色的沖突，干擾教師履行自己對正式群體應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對教師非正式群體的策略
1．正確引導(dǎo)和利用。
首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要充分利用教師非正式群體具有的信息靈、溝通快的特點，及時掌握教師的思想動態(tài)和他們對學(xué)校各項方針、政策、措施以及規(guī)章制度的意見和看法，做到下情上達(dá)。其次，要充分利用教師非正式群體成員凝聚力強(qiáng)和感情深的特點，開展互幫互助活動，形成良好的工作情緒和工作氛圍，使其成為正式群體的輔助力量。再次，充分利用教師非正式群體間的差異，分配不同的任務(wù)，開展多種形式的競賽，形成人人為學(xué)校做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
2．做好核心人物的工作。
一般說來，非正式群體的核心人物在成員中影響較大，有一定的號召力，他們的想法和要求能體現(xiàn)群體成員的利益，其行為也能直接影響該群體中的每位成員。因此，只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者能做好核心人物的工作，學(xué)校的許多工作就能比較順利地開展。對那些品德高尚、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織管理能力的核心人物，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要大膽地使用，把他們提拔到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使其既是非正式群體的首領(lǐng)，又是正式群體的骨干，充分發(fā)揮其作用，從而促進(jìn)學(xué)校管理工作的順利開展；對那些不適合做管理工作但又有一定特長的核心人物，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)肯定他們的長處，為他們發(fā)揮特長提供條件，同時還要理解和尊重他們，及時掌握其思想動態(tài)，讓其了解學(xué)校的有關(guān)情況，爭取他們與正式群體合作，以減少內(nèi)耗；對那些起消極作用的非正式群體的核心人物，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。
3．提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要努力加強(qiáng)自身的思想品德修養(yǎng)，不斷吸收新知識，提高自己的工作能力和管理績效。要增強(qiáng)自己的非權(quán)力性影響力，并把它和權(quán)力性影響力結(jié)合起來，以對廣大教師發(fā)生作用，把非正式群體成員吸引到自己身邊，把他們的一些活動納入到學(xué)校工作的正常運(yùn)行之中。
