學生到你的學校報名學習后，在三天內(nèi)應(yīng)及時打電話問在我校學是否適應(yīng)了解學習現(xiàn)狀。在學生報名后就打電話，然后在電話家訪上做記錄，一星期后再打電話問狀況如何，一個月后再打電話。你碰到過這樣的老師這樣的學校嗎？
如果學校在學生報名兩三天就打電話給學生，你猜這個學生會覺得如何？一星期之后再打給他，確定已經(jīng)適應(yīng)了教師的授課風格和學校的集體氛圍。這個學生一定會覺得受寵若驚。三十天后再打電話給他，確定成績已經(jīng)提高，并愛上了學校。這時學生又作何感想？他一定會覺得學校很關(guān)心他，遠遠超過以前他所讀過的任何一個培訓學校。各位校長，你們想想看，如果我們這樣做，學生是否會曾經(jīng)常想起這個學校，并且告訴身邊許多同學和親戚？他下期是否會再這個學校學習，甚至帶著其他同學和朋友，告訴所有的同學或是鄰居？這是當然的。
所以這個學校照我說的這樣做之后，生源突然多了起來。他很高興，因為他跟學生的關(guān)系更深入。他說打電話給學生實在太棒了，學生們都很感激，跟他們的家人也都熟悉。他們的關(guān)系非常密切，簡直讓人驚訝。你也可以做到這點。
學生報名后，這是打電話給他們最好的時機。讓他們再度想起你有多好，你提供他們特別優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且是真心在幫助學生，所以他們才會選擇你。讓學生再一次確定，他們的抉擇是明智的。未來你還是會給他們特別優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量，告訴學生為什么要選擇你的學校。
你不說人家不會知道的。要讓學生知道，你的教學質(zhì)量比其他競爭對手好太多了。而售后服務(wù)很重要的，可以提升學生的忠誠度，至少會降低學生退學、中途轉(zhuǎn)學、抱怨的機會。學生學了一期，下一期，也會再想起你。
有另一個學校，校長想盡一切辦法吸引老生再次就讀。每個學期這家學校都會組織許多精彩的活動，他將活動訊息寄給老生，寄上其他人慶?；顒拥臍g樂照片。他讓學生覺得，跟這個學校的關(guān)系很密切，好像是一家人一樣。學生對于這個學校來說已經(jīng)不只是學生，而是一個重要并且獨特的人，學校非常珍惜每個到過學校學習的孩子。學校時時刻刻以學生為尊，而且讓學生感受到學校的重視。
跟學生溝通還有其他很不錯的辦法。比如逢年過節(jié)可以給學生寄賀卡、講座聽課券、驚喜小禮物、最新課程訊息及各項通知，花不了多少時間，也花不了多少錢，但是很有效。
要使其他的招生策略發(fā)揮最大功效，最重要的就是經(jīng)常跟學生溝通。這樣才能維持很好的家?；雨P(guān)系，對所有的人都有好處。這是很簡單的策略，而且很有效又非常有趣。不過許多人都不了解，或是沒有實行。在我解釋如何做之前，先說明為什么應(yīng)該這樣做。
現(xiàn)在學校之間競爭是越來越激烈了，以前只要開班就能賺的現(xiàn)象已經(jīng)沒有了。你說的話、你做的傳單，家長根本不感冒。假如你要維持續(xù)班率，最重要的是要讓學生跟你經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。讓他們經(jīng)常想到你有多好，對他們多么有價值，你很關(guān)心他們，而且你的教學產(chǎn)品或服務(wù)對他們很有用。不斷保持這種交流，我所謂的“策略”，就是要有目的。
愈是經(jīng)常跟學生和家長溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)系就會愈來愈好。報名的學生源源不絕的秘訣，就是經(jīng)常跟在讀的和潛在的學生做有意義的溝通。要抓住學生，這是很簡單卻有效的方法。
跟學生和家長溝通，告訴他你有多好，這樣做并沒有對學生和家長有多大的好處。你要跟學生和家長說的是，你的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該怎么應(yīng)用比較好，讓他們免費試聽，提供建議，讓他們更會接受你的教學，這對他們才有好處。無論你用什么策略跟學生和家長溝通，必須確定的是，一定要以學生的利益為優(yōu)先.
我們不斷與學生和家長溝通，但必須將他們視為最親密與寶貴的朋友。我的學生都很珍惜我，他們都是老朋友，跟他們有很深的交往。我關(guān)心他們，不是在乎他們的錢，而是學生喜怒哀樂，我也隨之喜怒哀樂。
如果你對他們感同身受，就會跟他們經(jīng)常溝通聯(lián)絡(luò)，就像你對好朋友一樣。如果你對學生就像是朋友一樣，喜歡跟他們來往，這個過程就會很愉悅滿足，并且對大家都有利。不要只是跟現(xiàn)有的學生溝通，任何人有助于你達成目標，都應(yīng)該敞開心胸跟他交往。
不論親戚、朋友、鄰居、員工，都要跟他們發(fā)展良好的關(guān)系。打個電話、發(fā)封電子郵件、或是寫信給你的同業(yè)，不過不是跟你在同一市場競爭的對手。跟他們分享經(jīng)驗，看看他們在做什么，有什么成功的新方法。
