校長(zhǎng)怎樣才能收獲人心？

答案是：用“心”去管理。

只有用“心”管理，才能將心比心，以心換心，從而收獲人心。

具體來講，校長(zhǎng)需要具備以下八種心態(tài)：

尊重之心、期望之心、合作之心、溝通之心、服務(wù)之心、賞識(shí)之心、授權(quán)之心以及分享之心。

（一）：尊重之心。

尊重是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，管理尤其如此。

校長(zhǎng)應(yīng)像尊重自己一樣尊重職工，始終保持一種平和的心態(tài)。

更多強(qiáng)調(diào)教職工的重要性，強(qiáng)調(diào)教職工的主體意識(shí)和作用，這樣才能讓教職工感知到被尊重，教職工才能從心里愿意和你共事，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。

（二）：期望之心。

“菲格曼聯(lián)效應(yīng)”常常用來闡述期望的效果。菲格曼聯(lián)是希臘神話中塞浦路斯國(guó)王，擅長(zhǎng)雕刻。

有一次，他雕刻了一個(gè)美貌的少女并且愛上了她，她熱戀自己所雕的少女像，天天守護(hù)在少女像的身旁，一刻不離左右，愛神阿弗洛狄忒為其真情感動(dòng)，賦予雕像以生命，使兩人結(jié)為夫婦。

這個(gè)故事給校長(zhǎng)的啟發(fā)是：當(dāng)你不斷地對(duì)教職工表達(dá)期望的時(shí)候，管理就有可能收到意想不到的效果。

這是因?yàn)椋?dāng)你表達(dá)對(duì)教職工的期望時(shí)，他們的潛能就可能被激發(fā)出來，釋放出巨大的能量。不過，值得注意的是，你要通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶屜聦僦滥銓?duì)他的期望。

（三）：合作之心。

如果用一個(gè)詞重新定義上下屬之間的關(guān)系，那便是：合作。

這是因?yàn)?，校長(zhǎng)只有和職工站在平等的地位，把職工當(dāng)成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培養(yǎng)職工的主動(dòng)性和自我管理能力，把職工培養(yǎng)成工作的盟友，有助于績(jī)效水平的提高。

（四）：溝通之心。

溝通是管理的常用方法，也是諸多問題的癥結(jié)所在。

如果溝通做好了，將在很大程度上幫助你處理人際關(guān)系，完成工作任務(wù)，達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。

相反，如果溝通不好，則可能會(huì)生出許多你意想不到的問題，造成管理混亂，效率低下，甚至職工的離職問題。

一旦你掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用，你將會(huì)把工作當(dāng)成一件快樂的事情。因此，校長(zhǎng)要保持溝通之心，讓溝通成為你的工作利器，實(shí)現(xiàn)在快樂工作，快樂生活。

（五）：服務(wù)之心。

在一定意義上來講，校長(zhǎng)是為職工提供服務(wù)的供應(yīng)商。

因此，校長(zhǎng)就要充分手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為職工提供幫助，為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓職工體驗(yàn)到管理的高效率，這也是鼓舞職工士氣的一種方式。

（六）：賞識(shí)之心。

經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，便可對(duì)他形成激勵(lì)。

作為校長(zhǎng)，要用賞識(shí)的眼光對(duì)待你的職工，不斷地在工作當(dāng)中表達(dá)你的賞識(shí)，使職工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在職工做得優(yōu)秀的時(shí)候，絕不要吝惜你的贊美。

對(duì)職工說出你的賞識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓職工從你的表情和語言中感受你的真誠(chéng)。

（七）：授權(quán)之心。

授權(quán)賦能既是校長(zhǎng)的職責(zé)所在，也是高效管理的必備要求。

校長(zhǎng)只有把應(yīng)該授的權(quán)力授予職工，職工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)。

校長(zhǎng)必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。

（八）：分享之心。

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。

校長(zhǎng)就是要在工作當(dāng)中不斷地和職工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。

通過分享，校長(zhǎng)不但能很好地傳達(dá)自己的理念，表達(dá)自己的想法，更能形成個(gè)人的影響力，然后用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，效率也會(huì)大大更高。

與此同時(shí)，通過分享，校長(zhǎng)也能不斷從教師那里吸取更多有用的東西，形成二者之間的互動(dòng)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

分享應(yīng)該作為校長(zhǎng)的關(guān)鍵詞和座右銘不斷強(qiáng)化，不斷練習(xí)，使分享成為你成功道路上的重要內(nèi)容。

如果校長(zhǎng)能夠用“心”去管理，那么管理就會(huì)變成一件有趣的事情，高績(jī)效工作目標(biāo)也就有望實(shí)現(xiàn)，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化也會(huì)逐步形成。