新課程改革要求學(xué)校管理模式應(yīng)從強(qiáng)調(diào)常規(guī)管理轉(zhuǎn)向創(chuàng)新管理，從強(qiáng)調(diào)對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向注意對無形資產(chǎn)的管理，從強(qiáng)調(diào)物本管理轉(zhuǎn)向注重人本管理，從強(qiáng)調(diào)分工轉(zhuǎn)向注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從強(qiáng)調(diào)剛性管理轉(zhuǎn)向注重柔性管理。學(xué)校管理的以人為本，就是要尊重學(xué)校管理者和師生的發(fā)展,要把以人為本的思想滲透于校園文化和制度建設(shè)中,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué),打造名師工程,創(chuàng)新德育模式,轉(zhuǎn)變校長角色,糾正不良行為,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大師生的工作、學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)校教育教學(xué)水平。
一、什么是“以人為本”的學(xué)校管理模式
諸多名校的成功經(jīng)驗(yàn)表明：一所學(xué)校的發(fā)展光靠校長一人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要靠組織、靠大家、靠制度，而最重要的是要靠全體教職工的共同努力。新的教育理論也指出，學(xué)校的發(fā)展重在管理，而管理之道重在凝聚人心，實(shí)施以人為本的管理。通過以人為本的管理，突出發(fā)揮每一位師生的主觀能動(dòng)性，實(shí)行全員管理，讓每一位師生都產(chǎn)生“我很重要”、“我是學(xué)校主人”、“我會成功”的主體意識，充分肯定每一位師生的勞動(dòng)和學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)優(yōu)秀骨干教師和特長學(xué)生，營造獨(dú)特的校園文化和辦學(xué)特色。
那么什么又是“以人為本”？新時(shí)期，一所學(xué)校應(yīng)該怎樣實(shí)施“以人為本”的管理呢？“以人為本”即以“人”為“根本”。從嚴(yán)格意義上來說，以人為本是人力資源管理的范疇，指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主觀性、積極性、創(chuàng)造性開展的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。學(xué)校和企業(yè)的管理從根本上是有本質(zhì)區(qū)別的，但以學(xué)校和企業(yè)的成長和發(fā)展而言，無疑這兩者在管理上又有諸多的相同之處。對一個(gè)學(xué)校成長和發(fā)展而言，即培養(yǎng)一批品牌學(xué)科和骨干教師，培養(yǎng)出一些名牌大學(xué)的“預(yù)備梯隊(duì)”。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，許多學(xué)校都制定了諸多特色各異的管理制度，但究其根本都離不開以人為本的管理模式和原則。下面筆者就以人為本的管理模式談幾點(diǎn)認(rèn)識。
以人為本的學(xué)校管理模式的基本思想就是教職工和學(xué)生是管理中最基本的要素。教職工和學(xué)生是能動(dòng)的，他們與學(xué)校環(huán)境是一種交互作用。學(xué)校創(chuàng)造良好的管理育人環(huán)境可以促進(jìn)教師、學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展；教師個(gè)人、學(xué)生個(gè)體目標(biāo)與學(xué)校整體教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是可以協(xié)調(diào)的；通過以人為本管理模式將學(xué)校切實(shí)建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型、組織型的社會群體，從而使教職工學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，在此過程中，學(xué)校通過進(jìn)一步了解教職工和學(xué)校目標(biāo)，以體現(xiàn)教職工利益。以人為本的學(xué)校管理模式要以教職工和全體學(xué)生的全面發(fā)展為核心，以此實(shí)現(xiàn)“人的發(fā)展是學(xué)校發(fā)展和社會發(fā)展的前提”這一主題。
以人為本的學(xué)校管理應(yīng)遵循的原則主要有以下四點(diǎn)：重視教職工和學(xué)生的需要；管理手段以激勵(lì)為主；在管理中注重培養(yǎng)教職工和學(xué)生；學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)組織設(shè)計(jì)以教職工和學(xué)生為中心。以上四點(diǎn)，可以概括為16個(gè)字，即“教育大計(jì)、教師為本，學(xué)校教育、學(xué)生為本”。在教育中，什么最重要，什么最根本，什么最值得我們關(guān)注，即教師、學(xué)生。只有確立這樣的教育觀，我們的學(xué)校教育才會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，我們的學(xué)生才會真正成長為德才兼?zhèn)?、體魄健全的社會主義建設(shè)必需人才，我們的教師才能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
二、激發(fā)師生的積極性是以人為本學(xué)校管理的前提
課改調(diào)研
學(xué)校管理以調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的發(fā)展為宗旨，這就離不開激勵(lì)，而激勵(lì)的過程就是我們常說的調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。新課程的實(shí)施要求學(xué)校管理者必須進(jìn)一步樹立激勵(lì)師生的觀念，并為順利調(diào)動(dòng)師生的積極性和創(chuàng)造性，保證其全面、和諧地發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的條件和氛圍。
1．創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主寬松、積極進(jìn)取的校園文化氛圍
只有在和諧寬松的環(huán)境下，師生員工的創(chuàng)造性和積極性才能最大限度地得到激發(fā)。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須要和師生共同創(chuàng)建一個(gè)民主寬松、積極進(jìn)取的校園文化氛圍。我們不贊成片面強(qiáng)調(diào)剛性管理，而主張以德治校，以人為本。比如，在老師的考勤問題上，我們不設(shè)簽到簿，而是通過營造一個(gè)人人積極向上的校園文化氛圍，讓教師們在比、學(xué)、趕、幫、超的合作競爭中自覺地準(zhǔn)時(shí)或提前到崗。對于家里確實(shí)有特殊情況需要時(shí)間處理的，可以在不影響上課和正常工作的情況下告知考勤負(fù)責(zé)人，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)離崗處理，不計(jì)假。這樣老師在處理完個(gè)人問題的情況下，就可以安心地投入到工作中了。這樣不但不會把一些個(gè)人的煩惱帶給學(xué)生，而且會讓教師在一種輕松愉快的心境下工作，從而激發(fā)教師的工作熱情，提高工作效率和工作質(zhì)量。
這種積極進(jìn)取的校園文化氛圍，充分地調(diào)動(dòng)了師生的積極性。個(gè)別素質(zhì)不高的人，在這種積極向上的校園文化氛圍中，也逐漸被影響著、改善著。
2．滿足師生合理需求，激發(fā)師生工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力
傳統(tǒng)的教育管理理論認(rèn)為，人們應(yīng)該去努力適應(yīng)環(huán)境的變化而不是改變環(huán)境。因此在新課改前的學(xué)校管理中，要求教師去努力適應(yīng)學(xué)校管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理行為，而學(xué)校管理者沒有必要注意教師的愿望、所思及所想。
從根本上來說，需求是教師的工作源泉。教師的工作動(dòng)力，無一不是由其需求引導(dǎo)的。在現(xiàn)代的新課程背景下的校本管理中，校長與教師之間尋求相互信任，校長鼓勵(lì)教師進(jìn)行一些必要的創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)他們迎接新課程改革帶來的挑戰(zhàn)，為他們提供必要的教育信息資源。校長需要經(jīng)常與教師交流，了解教師在工作中遇到的實(shí)際困難，并及時(shí)幫助他們解決這些困難。特別是在實(shí)施新課程方面應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)，給予指導(dǎo)和提供幫助，以解決在實(shí)施中遇到的困難，激發(fā)他們實(shí)踐探索的動(dòng)力。這樣，教師就更有心思關(guān)注學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，關(guān)注并實(shí)踐新課程改革，為學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)智慧。
管理者應(yīng)鼓勵(lì)師生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng)，特別是要鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的重大決策，這樣既可以發(fā)揮他們的聰明才智，滿足他們的需要，更可以增強(qiáng)他們對決策的認(rèn)同感，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。校長應(yīng)對師生所做出的貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)他們與自己合作，共同分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作和責(zé)任，一起來規(guī)定并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.在激勵(lì)的環(huán)境中，讓師生學(xué)會自我激勵(lì)
營造積極進(jìn)取的校園文化氛圍，滿足師生的合理需要，雖然能使師生產(chǎn)生一種愉快的心理體驗(yàn)，但這種體驗(yàn)一般是短暫的，外在的。還必須在此基礎(chǔ)上激發(fā)師生的內(nèi)驅(qū)力，即引導(dǎo)師生學(xué)會自我激勵(lì)，形成內(nèi)在激勵(lì)。內(nèi)在激勵(lì)是自我產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵(lì)力量。這種激勵(lì)能滿足師生的聲譽(yù)需要、成就需要、自尊需要、發(fā)展需要等。內(nèi)在激勵(lì)是以認(rèn)同感為基礎(chǔ)的，它對學(xué)校目標(biāo)、課改目標(biāo)認(rèn)同，就產(chǎn)生一種肯定的情感和積極的態(tài)度。這樣教師會發(fā)自內(nèi)心地把搞好新課程改革看作是份內(nèi)應(yīng)該做的事，因而自覺產(chǎn)生一種精神動(dòng)力。這種激勵(lì)不僅能產(chǎn)生一種愉快的心理體驗(yàn)，而且能認(rèn)識自己的能力，從而產(chǎn)生追求更大成功的強(qiáng)烈愿望。這種強(qiáng)化作用所延續(xù)的時(shí)間則是長久的，并且無論遇到什么困難都會百折不撓，奮勇向前?？傊寧熒鷮W(xué)會自我激勵(lì)將促進(jìn)新課程的順利實(shí)施和學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展。
經(jīng)典誦讀活動(dòng)文化藝術(shù)節(jié)
三、以人為本學(xué)校管理模式實(shí)施的方法和途徑
先進(jìn)合理的學(xué)校管理體系能優(yōu)化配置學(xué)校教育資源，保障學(xué)校工作高速、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的秩序，同時(shí)又能調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，形成育人合力，追求最佳的教育效益。新時(shí)期，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)以人為本管理模式必須圍繞上述任務(wù)，通過以下途徑和手段進(jìn)行管理：
1．努力向公正去接近
現(xiàn)實(shí)中，真正意義上的公正是不存在的，公正不過是人們心中一種美好的愿望和期待，是人性中善的一面，它存在于人的內(nèi)心，所謂公道自在人心就是這個(gè)道理。我們無法指望在現(xiàn)實(shí)的學(xué)校中找到絕對的公正，但我們可以努力向公正去接近，去滿足大家這種愿望和期待，這就叫以人為本。目前我們學(xué)校還存在著一些不合理的現(xiàn)象，我們就要尋找政策為依據(jù)，努力向公正去接近。比如我們學(xué)校一直致力于教師的考核制度、班級的評比制度等等，并且要求教職員工積極建議，盡量實(shí)現(xiàn)公平。當(dāng)然這也需要廣大教職員工的大力配合，因此，我們一直在具體工作中發(fā)揚(yáng)民主的精神，我經(jīng)常告訴我們的老師：“學(xué)校辦好了，你們是功臣！學(xué)校辦砸了，我是罪魁禍?zhǔn)?！”努力讓每個(gè)教職員工都以主人翁的態(tài)度對待學(xué)校的發(fā)展、對待自己的工作。
2．倡導(dǎo)務(wù)實(shí)作風(fēng)
學(xué)校工作首先應(yīng)立足實(shí)際，真實(shí)地反映事物的本來面目，不言過其實(shí)，貪大好功，堅(jiān)決反對浮夸和浮躁，倡導(dǎo)求真和務(wù)實(shí)。例如，我們在評課教研活動(dòng)中要求各個(gè)教師從實(shí)際出發(fā)，從幫助別人找問題出發(fā)，多給其他老師提意見；其次，每次例會上也要求各個(gè)教師給學(xué)校提建議和問題，給領(lǐng)導(dǎo)提建議和問題，給其他教師提建議和問題，就事論事，當(dāng)面就解決掉一些問題，事事從實(shí)際出發(fā)，也可以在討論中得到最好的解決途徑；第三，鑒于我們學(xué)校的實(shí)際，我們始終給教師一個(gè)真實(shí)的答案，比如待遇問題、發(fā)展問題，讓教師心中有數(shù)；最后，不管是什么職位的領(lǐng)導(dǎo)，都要經(jīng)常深入到教學(xué)、學(xué)生管理的第一線，這樣一是能夠得到最真實(shí)的情況，二是能夠讓教師、學(xué)生時(shí)刻感覺到他們不是孤立的，感受到學(xué)校的關(guān)懷，從而認(rèn)真靜心地工作和學(xué)習(xí)。
3．按規(guī)律去辦事
學(xué)校的每一位教職員工都應(yīng)在自己的崗位上以研究的心態(tài)，探索本崗位規(guī)律，并按其規(guī)律進(jìn)行工作，那樣就會大大地提高我們的工作效率，也會增強(qiáng)我們對工作的幸福感和自豪感，更會進(jìn)一步激活我們自身工作的潛能，來滿足人的最高層次的需要——自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此我們按照學(xué)校要求制定了一系列工作職責(zé)制度，從值日、上課、學(xué)生管理、活動(dòng)組織等各個(gè)方面入手，開始手把手地教，然后一絲不茍地督促，讓每個(gè)教師知道要怎么做、應(yīng)該怎么做、怎么做才能達(dá)到效果。
4．努力為教師謀福祉
學(xué)校應(yīng)讓教師充分感受到學(xué)校的發(fā)展直接給他們帶來的好處，讓教師在獲得實(shí)惠的基礎(chǔ)上充分意識到學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的密切關(guān)系。學(xué)校在重視教師物質(zhì)福利的基礎(chǔ)上同等重視精神福利，統(tǒng)籌好教師物質(zhì)福利與學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)之間的關(guān)系，讓教師認(rèn)同并接納學(xué)校的做法，支持學(xué)校各項(xiàng)改革政策、措施的落實(shí)，從而使學(xué)校在不同階段的發(fā)展目標(biāo)能夠達(dá)成。這具體體現(xiàn)為“約束與調(diào)動(dòng)”。怎樣辯證地處理約束與調(diào)動(dòng)的關(guān)系？關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)“調(diào)動(dòng)”，凡事從調(diào)動(dòng)著手。爭取人心，力求把有形約束化為無形約束，寓約束于調(diào)動(dòng)中。人的管理首先是人心的管理 。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，知識分子在這方面尤為突出。當(dāng)教職工受到尊重、信任和理解時(shí)，他們才會“士為知己者死”，才會自覺遵守規(guī)章制度，自覺接受約束。所以學(xué)校要從調(diào)動(dòng)教職工的積極性、能動(dòng)性著手，采取多種激勵(lì)手段，如目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)、情感激勵(lì)等。多為教職工提供實(shí)現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機(jī)會，多給教職工一些“感情投資”。
5．教師的職責(zé)應(yīng)落實(shí)到服務(wù)對象上來
教師的工作應(yīng)以學(xué)生滿意不滿意、高興不高興，家長滿意不滿意、高興不高興作為衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。亂堂或低效課堂是教師最大的不道德，創(chuàng)造高效課堂才能真正體現(xiàn)“以人為本”。如果我們對一位不受學(xué)生歡迎、達(dá)不到家長滿意的教師無原則的包容，就是對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任，就是對學(xué)校發(fā)展的不負(fù)責(zé)任或?qū)Χ鄶?shù)教師的不負(fù)責(zé)任，不但不能體現(xiàn)“以人為本”，甚至是不人道。我們始終把規(guī)范二字放在首位，突出抓課堂教學(xué)規(guī)范，就是讓教師的職責(zé)落實(shí)到課堂上，體現(xiàn)在學(xué)生身上。
6．創(chuàng)新工作機(jī)制，激活創(chuàng)造熱情
作為發(fā)展中的學(xué)校，首先需要良好的校園秩序。良好的秩序應(yīng)使人有序地工作、學(xué)習(xí)和生活，又不以壓制或阻礙人的潛能發(fā)揮。這就需要我們不斷對現(xiàn)有秩序進(jìn)行診斷和分析，打破舊有的或不合時(shí)宜的秩序，重新建立新的秩序，進(jìn)一步激活人的創(chuàng)造力。這就需要制定一系列的規(guī)章制度，“不倚規(guī)矩，不成方圓”，這也是一個(gè)服從與協(xié)調(diào)的關(guān)系問題。規(guī)章制度不僅有約束和規(guī)范功能，更有引導(dǎo)和激勵(lì)功能；規(guī)章不僅可以規(guī)范個(gè)別素質(zhì)不高的師生的行為，保護(hù)大多數(shù)師生的工作和學(xué)習(xí)不受影響，而且可以有效地引導(dǎo)和激勵(lì)師生積極、有效地工作和學(xué)習(xí)，愉快、健康地發(fā)展和成長。
7．達(dá)成人與校園的和諧共處
校園是師生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，通過建立各種機(jī)制，形成人和校園的和諧共處。去年我們學(xué)校開展了班風(fēng)班貌評比，今年還將繼續(xù)進(jìn)行校園文化設(shè)施建設(shè)，實(shí)行任課教師共建文明班級制度，堅(jiān)持不懈地開展文明班級評比活動(dòng)，開展校園衛(wèi)生清掃與保潔等工作，努力達(dá)成人與校園和諧共處的目標(biāo)。
8．創(chuàng)建和諧的人際環(huán)境，營造家的氛圍
人際環(huán)境是學(xué)校最重要的環(huán)境。學(xué)?？梢詻]有漂亮的校舍，可以沒有先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)施，但決不能沒有好的人際環(huán)境。它關(guān)系到全校師生的生命質(zhì)量，關(guān)系到優(yōu)秀校園文化的塑造，關(guān)系到學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。因此，學(xué)校將積極倡導(dǎo)：學(xué)生間“團(tuán)結(jié)友愛，誠信互助”，教師間“理解、尊重、互助”，師生間“民主、平等、合作”，管理與被管理者間“理解、尊重、包容、合作”；支持教師間相互接納、相互賞識、相互幫助；堅(jiān)決反對同志間相互詆毀，堅(jiān)決抵制隊(duì)伍中的小集團(tuán)、小派別，堅(jiān)決抵制耍手段，搞權(quán)術(shù)，做表面文章；堅(jiān)決摒棄人際關(guān)系中的陋習(xí)和不正常關(guān)系。全校上下牢固樹立“好的人際環(huán)境是自己最大的精神福利”的意識。努力形成“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新”為每個(gè)人謀福祉的戰(zhàn)斗集體。
在處理人際關(guān)系上，管理者往往有兩種不同的態(tài)度：一種是一味要求下級服從，強(qiáng)調(diào)教職工聽話；另一種是講究民主，注意協(xié)調(diào)，以協(xié)調(diào)促服從。我們認(rèn)為后一種才是正確的態(tài)度和理想的境界，這就是“以圓促方”。要“以圓促方”處理好人際關(guān)系，就應(yīng)努力建造一個(gè)共同的思想基礎(chǔ)，樹立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)。必須真正做到愛護(hù)教職工，進(jìn)行心理互換，將心比心，設(shè)身處地地考慮教職工在工作、學(xué)習(xí)、生活上的問題，隨時(shí)注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，以取得協(xié)調(diào)配合。
總之，“以人為本”學(xué)校管理模式的核心是實(shí)現(xiàn)人與人的和諧發(fā)展。即學(xué)校管理者要在建立相互尊重、理解信任的人際交往基礎(chǔ)上，樹立人力資源是第一資源觀念，尊重勞動(dòng)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，重視關(guān)注和推進(jìn)教職工和學(xué)生的全面發(fā)展，想方設(shè)法提高本地區(qū)人民群眾的綜合素質(zhì)，即教育水平、文化品位、精神追求、道德修養(yǎng)。只有這樣才可以使我們學(xué)校的發(fā)展少走彎路，才能提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
